质量持续改进在提升儿科护理质量中运用和成效

【摘　要】该论文的目的:探讨应用质量持续改进在提升儿科护理质

量中的运用和成效。方法: 326 例儿科住院患儿的资料,采用随机单盲

法分为实验组和对照组各 163 例,论文对照组用常规护理;实验组在

常规护理的基础上,加用质量持续改进法。结果:护理质量改进后,患

者对护理工作的满意度较前显著提高。实验组患者和家属的满意度

与对照组比较差异明显,P<0. 05.结论:护理质量改进可提高住院患者

满意度。

【关键词】质量持续改进法;儿科护理;成效　　　

The use and effectiveness of improving the quality of pediatric 

care using continuous quality improvem ent.

【Abstract　Objective】:To explore the use and effectiveness of improving 

the   quality   ofpediatric   care   using   continuous   quality 
improvement.Methods:Retro-spective   analysis   326   cases   of   pediatric 
inpatients, randomized single-blind divided into experimental group and 
control group, 163 cases in each group.The control groupwith routine 
care,   the   experimental   group   on   the   basis   of   conventional   care,   plus 
continuous   quality   improvementmethod.Results:  com-pared  the  control 
group   improved   quality   of   care,   patient   satisfaction   with   carewas 
significantly   increased.Experimental   group,   satisfaction   of   patients 
andtheir   families   comparedwith   the   controlgroup   significantly 
different,P<0. 05.Conclusion: Improve the quality of inpatientcare  can 
improve the satisfactionofpatients.
【 Key   words 】 ： Continuous   quality   improvementmethod;   Pediatric 
care;Effect　　

我国国家标准 GB/T19001

“

”

“

中 持续改进 的含义是 组织应利

用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及

管理评审、持续改进质量管理体系的有效性[1]”。持续质量改进是质