自考人力资源管理（一）复习资料

   

 

第一章 绪论

    一、人力资源的含义及特点？P3

    二、人力资源管理的含义？P4

    三、简述人力资源管理的目标及功能？P7

    人力资源管理活动领域分别是：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训

与开发，绩效考核，薪资结构，奖金与福利。

    人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。

    人力资源管理的四个发展阶段：1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心

2、人事管理阶段：以工作为中心 3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应 4、战略人力

资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。

    人力资源战略的类型：累积型战略、效用型和协助型三种。

    四、人力资源战略的特征？3 点 P17

    五、人力资源战略与企业战略的关系类型：整体性（这是人力资源战略制定的首选方

法）、双向型、独立性。

    六、试述人力资源管理的发展趋势？P21

    人力资源管理者所应具备能力：经营能力、专业技术知识与能力、变革管理能力、综合

能力。

    组织目标的达成以及组织战略的实现是人力资源管理活动的最终目标。为了实现组织

 

战略目标 ，人力资源管理活动可以划分为：获取、整合、保持、开发、控制与调整。

    

 

第二章 工作分析

    现代工作分析思想起源于美国。

    早期的工作分析主要是对工作信息进行定性描述。

    一、什么是工作分析？如何理解工作分析的定义？3

 

点 P36

    二、工作分析的意义？5

 

点 P37

    三、工作分析的原则？6

 

点 P39

    一般来说，收集工作信息的基本方法包括：观察法、问卷法、写实法、访谈法、参与法等

。

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、 观察法是工作分析中最简单的方法，运用观察法时需注意几个原则（稳定原则、信

任原则、隐蔽原则、详尽原则、代表性原则、沟通原则）

    2   

、 访谈的主要内容涉及工作设置目的、工作内容、工作性质与范围以及任职者所负的

 

  

责任。 运用时把握的原则（尊重原则、互动原则、倾听原则） 及访谈法的优点及缺占？

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