设计师岗位职责

1、每次咨询客户后，需认真填写客户记录，描述每次洽谈大略，并做出

相应工作计划。（共累计两次检查记录未做，罚款 50 元）。

2、咨询后迅速完成标准设计方案，内容包括：设计说明、平面布置图（2

个方案以上）、客厅或局部需要的手绘效果图以及对应参考图片（至少 10 张
以上）。时间：套房 1 天、复式 2 天、别墅 3 天（咨询次日计算时间，未能按时
完成，每迟一天罚款 50 元并停单两周）。

3、没有希望签单的业主，咨询后 2 天内上报到组长，组长需询问市场部

或相关人员此单来源及现场谈单情况。确认后备案，每月统一上交业务经理。
若出现有希望的单，设计师因故不尽力跟单者，一经确认停单一个月。

4、签单后的客户，设计师必须在规定时间内完成标准设计文本。时间为：

套房 3 天、复式 5 天、别墅 7 天（咨询次日计算时间），未能按时完成每迟一天
罚款 50 元并（特殊情况需组长审批）停单 2 周，若业主提出投诉，立即转单，
更换设计师。标准文本内容：（原文件内容不变）。

5、设计师出效果图和施工图时，需出示全部设计图、细节大样图、特殊处

需交待清楚。若只出部份草图、交待不清，施、效设计师均有权拒绝绘制。效果
图完成后，需由组长审核后，再让业主观看；施工图在让业主观看前，设计
师需认真、细致检查，尽量规避错误，并签字确认。此后本施工图所造成的一
切后果由设计承担。

6、设计师每单工程施工过程中，至少下工地四次（开工交底一次，木工

进场一次，木工贴面板一次，退场一次）。如因设计师不下工地引起业主投诉，
每次当月扣罚 300 元。

7、方案设计不能擅自给予客户承诺优惠。如有因此事造成公司损失的，全

额负责。优惠需遵守公司统一要求。

8、已做好八成以上的成品一般不允许随心拆除，只能做稍许调整。如设计

失误原因，造成该项目亏损，赔偿方式为设计师 50%。

9、如发现设计师拿业主回扣而造成工地损失，客户投拆，严重损害公司

利益及形象者视情节轻重，给予相应罚款。（100-500 元）。

10、因设计师在增改工程项目的设计方案迟迟不能确定，造成工地停工，

导致工程监理及客户投诉的，公司视情节轻重，给予处罚。（200 元/次）。

11、设计师私下给客户增加材料或工程项目没有填写增减单，影响公司报

价、使该工程款收不回，造成公司经济受损。设计师承担 100%赔偿。

12、业务部有业主在时，所有设计师一定要注意自己的交谈举止，不可大

声喧哗，说笑，更不能大声谈论会影响业主签单的任何相关内容。若有发生每
次罚款 200 元。

                         2010 年 1 月 1 日