关于电子商务在电力营销中的应用分析

   摘要：电子商务在 21 世纪的到飞速的进步与发展，几乎

个个行业都引入了电子商务的经营模式，那么在这样的大环
境下，电力企业的电力营销开展电子商务的工作也是很有必

 

要的。本文就电子商务在电力营销中的应用做了简要的分析。

     论文关键词：电子商务；电力营销；供电企业 

 

一、用电营销中的电子商务应用现状

     

 

（一）供电服务的需要

     随着我国市场经济的逐步完善，供电企业已经充分意识

“

”

电能作为商品的重要性，提出了 客户就是上帝 的经营理念。
但由于电能这一商品的特殊性，要求供电企业在提供电能这

一产品时，同时提供优质服务。虽然供电企业在致力开发和
完善用电营销系统，但大多数供电企业在开发用电营销系统

时，关注于管理侧的功能的完善，而较少考虑需求侧的功能，
即从用电客户去考虑完善其功能。但电能毕竟是一种商品，

而且对社会各行各业至关重要，如何利用电子商务这种模式
为全社会提供优质的产品和服务，应该值得深入研究。在进

行开发用电营销系统时，应站在用电客户和电能销售的角度

 

去考虑问题。

     

 

（二）我国电力系统的发展迅速

     我国电力系统的快速发展，已摆脱了长期缺电的困境，

虽说出现结构性电力供应不足情况，但总体出现供大于求的
局面。目前，摆在供电企业面前的一个至关重要问题就是如

何积极、有效地开拓电力市场，鼓励多用电、用好电。同时又
要引导全社会树立节约能源的观念，推广节能产品。因此，