摘要：电力营销稽查是指对电力系统供用电情况进行的检查监督工作，是电力营销的
重要组成环节，在规范电力市场秩序，保证合法经营等方面发挥着重要的作用，是我国电
力事业能够健康快速发展的重要保障。本文针对目前我国电力营销稽查工作中出现的问题，
提出电力营销稽查工作的管理要素，并指出运用技术手段，在计算机系统的配合下，开展
各项稽查工作，从而保证电力营销稽查管理功能的充分发挥，促进稽查工作的细化与深化。
 

 

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　　关键词：电力营销 稽查管理 营销稽查
　　近年来，随着我国社会经济的不断发展与城市化建设的加快，工业用电、商业用电与
居民用电快速增长，电力设备也随之增加，当前，出现了电力企业将过多精力放在如何开
拓市场，保证现代化建设上，忽视了对电力营销环节的稽查与管理。电力营销稽查是为了
满足市场需求，对各项营销业务实施检查监督，强化电力企业内部管理，完善管理体系。

 

本文主要针对当前电力营销稽查管理中存在的问题进行分析讨论。

 

　　一、当前我国电力营销稽查管理工作中存在的主要问题
　　（一）电力稽查机构虽然已有十几年的历史，但当前电力企业对电力营销稽查工作的
定位仍不够准确，没有正确认识电力营销稽查的职能，往往会把营销稽查等同于用电检查，

 

将工作的重点放在如何规范市场用电、减少损失增加收入的环节上。
　　（二）电力企业为了评价考核的方便进行，将外查的成效当作稽查工作的重要标准，
从而导致在管理的过程中过分强调稽查工作防窃反漏的作用，忽视了稽查工作还能规范营

 

销业务，具有以内促外的内部管理功能。
　　（三）由于内查工作容易受到多种因素的影响，具有较大的实施难度，且难以定量考
核其成效，因此在电力营销稽查管理的过程中，内查工作尚未完全发挥规范营销业务，跟

 

踪全过程考核与促进外查的作用。
　　（四）当前的稽查管理工作主要通过彻查与抽查两种方式进行，其中涉及到稽查人员
较多的主观判断。彻查方式需要花费大量的人力、物力与财力，难以提高工作效率；而抽查
往往会因为范围选取的过小难以发现其中的隐患，导致一些小的差错经过时间的累积变成

 

较大的问题。
　　（五）某些单位至今仍采用手工稽查的方式，这种传统的稽查方式需要工作人员对大
量的稽查资料进行分析，找到其中的突破口，不仅工作压力巨大，而且不容易找到准确的

 

稽查线索与切入点。
　　（六）电力营销稽查管理体系尚未形成，主要表现在以下几个方面：首先，在完成稽
查工作以后，没有对发现的问题提出明确的整改期限，并对整改情况进行跟踪复查；其次，
对于稽查工作进行过程中发现的普遍性问题未能设立专题，举一反三，要求其他单位也进
行相关方面的稽查；第三，没有形成操作性强、有效性高的质量考察制度，对营销工作中

 

出现差错的个人与单位起不到警示的作用，导致反复出现同样的差错。

 

　　二、加强电力营销稽查管理的思路

 

　　（一）建立健全电力稽查管理模式
　　电力营销稽查管理作为电力企业营销部门管理职能的拓展，应建立起电价监管、电费
计算与稽查三位一体的管理模式，并对营销部门的营销业务与管理进行全过程的检查与监

 

督。

 

　　（二）完善发展电力稽查管理制度
　　不断深化电力营销稽查管理体制，根据电力企业的规章制度、标准等检查监督业务营
销部门的工作质量，保证相关的工作人员依照规定进行业务处理，促进电力营销稽查管理

 

水平的不断提高。