《保险营销学》教学大纲

一、课程基本情况

   

总 学 时：32       讲课学时：32        
总学分：2

 

课程类别：专业 选修

考核方式：考查

适用对象：劳动与社会保障专业

先修课程：

参考教材：

徐平

著：《保险营销知识与技能》（第一版），

中国劳动社会保障出版社

2007 年版。

二、课程的性质、任务与目的

《保险营销学》是劳动与社会保障专业开设的一门专业选修课。它是一门建立在保险经

济学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学，是将保险学与市场营销学相互
结合而形成的一门课程，它将市场营销学的理论和方法应用于保险的经营管理之中，具
有鲜明的行业特点。通过本课程学习，使学生在了解保险商品及保险市场的基础上，正确
理解保险营销的基本概念和基本理论，掌握保险微观和宏观市场环境分析的方法、保险行
为分析方法、保险市场营销调研和预测的方法等，把握保险商品生命周期不同阶段的营销
策略。在此基础上，能理论与实际相结合，灵活分析和解决保险营销工作中的实际问题，
培养学生初步运用基本知识、基本原理分析和解决问题的能力，从而能适应今后保险业的
发展。

三、课程内容、基本要求与学时分配

保险营销概述（4 学时）

（一）主要内容

1．保险营销内涵。
2．保险营销主体。
3．保险营销主体。
4．保险营销客体。
5．保险营销对象。

（二）教学目标

理解保险营销的概念；了解保险经营观念的发展脉络；了解保险公司的一般组织形

式
区别保险代理人和保险经纪人；了解保险商品的特性；了解顾客让渡价值与顾客满意度。

保险营销管理程序与营销规划（3 学时）

（一）主要内容

1．保险营销管理程序。
2．保险营销计划的性质和内容。
3．保险营销有效分配资源理论。