浅谈电力市场营销策略创新

摘要：

建立能适应现代市场经济需要的有中国特色的电力市场营销体系,必

须进行营销策划创新,主要包括:一是电力企业服务营销创新策略;二是电力价

格调整的营销创新策略;三是电力市场开发的营销创新策略;四是电力企业形象

营销创新策略。

一、什么是电力市场营销理念创新

确立市场细分的目标，有效选择并进入目标市场。由于供电企业产品---电

力具有特殊的公用性，供电企业一般不可能只选择对自己有利的子市场，而

必须担负社会责任，兼顾社会效益，为所以细分市场提供电力。也就是说供电

企业的目标市场是整个电力市场，包含一、二、三产业和居民生活用电电力市

场。但是供电企业既然是企业，也具有追求合理利润的属性，因此有必要对其

所以市场目标科学地分为几类，确定重点目标，以便在电力营销多项活动，

能抓住主要矛盾。

树立全员市场营销观念，确立以客户为中心的经验指导思想。既考虑客户目前

需求又要考虑客户长远利益和社会整体利益，这是供电企业成为一个有竞争

力的机关的关键性工作之一。

    全面理解客户需求，始终坚持客户第一的原则。客户对电能产品的需求不会

永远停留下一个水平上，是不断变化的。企业经营者要认识、研究、适应这种变

化，提供客户需求的新产品和服务。满足不同客户的需求，获得较好的经济效

益。

树立长期利润观点。电力营销理念创新还体现在利润的获取与评价方面。电力

公司应在满足客户的需求之中获得预计的利益，把整个营销活动看成一个系

统的整体过程。要满足客户的需求并达到长期利润的最大的目标，供电企业既

要考察短期利润目标，又要考察产品的市场占有率、投资收益率等指标不仅要

看到市场上存在的现实的消费者的需求，还要分析潜在的需求，比求得长期

利润最大。

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