保险代理人是指根据保险人的委托

,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险

人收取代理手续费的单位或者个人。
　　保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。其中

,专业保险代理人是指

专门从事保险代理业务的保险代理公司

;兼业保险代理人是指受保险人委托,在从事自身业务

的同时

,指定专用设备专人为保险人代办保险业务的单位,主要有行业兼业代理、企业兼业代

理和金融机构兼业代理、群众团体兼业代理等形式。
　　个人代理人是指根据保险人的委托

,在保险人授权的范围内代办保险业务并向保险人收

取代理手续费的个人。
　　保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是

:代理推销保

险产品

,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。兼业保险代理人的业务范围

是

:代理推销保险产品,代理收取保费。个人代理人的业务范围是:财产保险公司的个人代理人

只能代理家庭财产保险和个人所有的经营用运输工具保险及第三者责任保险等。人寿保险公
司的个人代理能代理个人人身保险

,个人人寿保险,个人人身意外伤害保险和个人健康保险等

业务。
　　保险代理人与保险公司的关系
　　保险代理人与保险公司是委托代理关系，保险代理人在保险公司授权范围内代理保险
业务的行为所产生的法律责任，由保险公司承担。
　　保险代理公司和保险公司有何区别
　　许多人在购买保险时都遇到过以下的问题，在不同的公司购买保险时了解到的只是那
家公司的保险产品，每家公司都说自己的产品好，投保人会不知所措。而保险代理公司是保
监会应国际潮流而设立的，专业的中介的代理机构。保险公司和保险代理公司都是由代理人
来进行销售，这两种代理人都需要持证上岗，需要经过国家考试，持有个人代理人执照，
才能销售保险。但其中的区别是：保险公司是只

“卖一家”产品，保险公司的代理人只能销售

本公司的保险产品，如：中国人寿的保险代理人只能介绍中国人寿相关的条款和险种，业
务员售卖产品时有很强的推销意识，如客户对她所推荐的产品不满意，就只有

“硬性劝说”，

客户有时很烦感或无奈。新兴的保险代理公司或保险经纪公司指可代理销售多家保险公司产
品的专业销售公司。保险代理公司或保险经纪公司与保险公司之间是合作关系。代理公司不
能向客户收取任何的费用，而所有佣金是向保险公司索取的，而保险代理公司的代理人能
够销售的产品涵盖了代理公司代理的所有险种。保险代理公司的代理员卖保险不是硬性推销，
而是拿出若干方案让客户自己选，真正体现参谋的作用，更符合投保人需求的组合。
　　由于在所有的条款和险种中，几乎每家保险公司

80%——85%的条款都是类同的，只

有

15%左右的能够凸显各家保险公司的特色，站在行销的角度上，被称作差异化的行销。保

险公司的代理人在推销时也会凸显本公司与其他公司的差异之处，而专业保险代理公司的
代理人会把每一家保险公司条款和险种最好的差异化进行整合，投保人能够享受到的是每
家公司最好险种的整合。作为一个投保人，当他找到一家保险公司的代理人，就会面临

“卖

瓜的说瓜甜

”的情况，他会主要介绍比别家产品强的部分，回避比别人弱的部分，没有太多

的选择性。
　　而保险代理公司一般会代理多家保险公司的产品，投保人面临比较多样的选择。代理人
也可以站在比较客观的角度，根据客户的需求，做出比较专业的推荐，再为投保人做出多
方面的组合。在理赔上保险代理显得更胜一筹

!客户投保后享受到代理公司与保险公司双重

服务，减少了矛盾冲突的发生，让客户更安心。一但客户在理赔时与保险公司发生矛盾争执，
保险代理公司为维护自身信誉和客户利益，往往会站在客户的利益立场，替客户出头与保
险公司协商处理，甚至通过法律形式。在服务方面，通过保险代理公司购买反而能得到更多
的服务。