一览 HR

— —

文库

为 HR 量身定制的 HR

知识分享平台

更多 HR 资料点击

职场成功离不开的 15 种“

”

特异功能

无论在内企，还是在外企，凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特的个人能

力和人格魅力，这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依
我来看，这些能力可概括为：

1、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊

妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上
司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的;是技术问题，还是管理漏洞。采用逆
向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们

却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，

而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在
公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立
场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭

事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知
道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及;而他们，却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目

的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页 A4 纸上。
有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一
张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料
来了解详情。

5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、

管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多
经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不
是那个老师能够传授的。

6、解决问题的方案制定能力

“

”

“

”

遇到问题，他们不会让领导做问答题而是做选择题。常人遇到问题，首先是向领

“

”

导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做问答题。而
他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出
“

”

“

”

选择题。领导显然更喜欢做的是选择题。

7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调

整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易
接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力

一览 HR 文库，成就 HR 的梦想！