电 梯 企 业 的 销 售 管 理

随着我国房地产业的火爆、高层建筑的大量涌现，用户对电梯的需求量日

益增大。电梯企业的不断增多也导致电梯行业竞争激烈，由于电梯产品的特殊

性，因而在电梯企业销售中，工作十分具有挑战性、难度大、中标难等特点，

“

”

一个工程项目常常处于 群雄逐鹿 的局面。电梯产品与建筑物密切相关，建筑

物质量的好坏、井道尺寸是否符合厂商的营业设计图、土建是否合理，都将影

响电梯的正常使用。从销售、设计、生产制造、安装调试到政府部门验收合格，

移交用户使用，整个周期较长是电梯产品的另一特点。电梯销售工作是整个企

业经营的重中之重，如果做得不仔细或有疏忽的地方都将对以下环节产生不

良影响。因此，在谈销售管理之前有必要了解电梯产品的特殊性。

电梯的特殊性

电梯系机电一体化的工业产品，由于该产品在性能、功能和使用方面比较

特殊，我国政府将电梯产品列入特种设备种类，它与普通的机电产品某些地

方具有相同之处，但也有其自身的特点。比如它与汽车、轻轨等一样都系机电

一体化的商品，作为交通运输工具它们都可以乘客、载物。不同之处在于电梯

作为特种设备只能固定的建筑物上作垂直上下运行或沿水平方向运动，汽车

在出厂前就已经组合完整成为一个产成品。直接卖给消费者，一手交钱，一手

交货。交易手续极为简便、快速成交。而一台电梯产品的确定，往往需要经过以

下几个阶段：

1、销售人员需要经过与客户接触、谈判、签订电梯合同；

2、企业科技人员必需要到客户单位查看电梯井道土建情况，如发现井道土

建不符合国家标准的，需要向客户提出整改完善或弥补，必须满足达到国家

标准。

3、电梯厂商在收到合同规定的预付款或定金后，生产部门才根据技术部门

提供的电梯产品合同要求下达生产计划安排生产，自制另部件的加工与外协

加工件、外购配套件几乎同时进行。

4、当这些另部件加工组合完后，出现在眼前的属于散装件，因而在出厂前

还算不上产成品，需要电梯生产企业或委托指定具有安装资质的安装企业在

用户所在地现场通过安装调试完成。

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