建设供应链与建筑企业市场营销

    摘要：在激烈的市场竞争中，传统的市场营销模式已经不能适应企业的发展，而供应
链理论的成功应用为企业市场营销创新提供了新的思路。根据建筑企业运作的特点，从两
个层面定义了建设供应链，从而将建设供应链分为营销链和建设链两个阶段，在分析供
应链一体化对市场营销管理影响的基础上，参考经典市场营销策略组合 4Ps,4Cs,4Rs，提
出基于供应链的建筑企业市场营销管理框架，简称建设营销链管理框架，认为关系、成本、

 

服务、品牌是建筑企业市场营销组合策略的四要素。

 

　　关键词：供应链；建筑企业；市场营销

 

　　
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　建设供应链内涵分析

 

　　
　　供应链管理(SCM)从 20 世纪 80 年代中期以来已经在制造业获得了广泛的应用，它从
系统的思想出发，将制造企业生产产品过程中涉及的所有活动(物流、信息流、资金流)和
所有参与方(供应商、制造商、分销商、零售商、客户等)以制造商为核心，通过有效的管理
体系进行集成化统一管理与控制，以达到将客户所需的正确的产品在正确的时间，按照
正确的数量、正确的质量、正确的状态送到正确的地点(即 6R)，使企业的绩效得到了很大
的改进，缩短了产品的生产周期，提高了产品的质量和可靠性，降低了库存，减少了浪

 

费，极大地促进了生产成本的降低。
　　建筑业不同于制造业，是一个劳务密集型产业，建筑企业的生产经营活动呈现流动
性、阶段性、季节性和生产能力负荷的不均匀性等特点，产品具有固定性、多样性、形体庞
大、建造周期长等特点。与普通产品相比，建筑产品的生产程序复杂，参与单位众多，一
个建筑的产生要经过可行性分析、立项、审批、设计、施工、交验及维护等许多环节，整个建
造过程中不仅有业主、设计院、咨询公司的参与，而且还涉及到政府部门、银行及保险公司。
用户(即业主)不仅要指导和确定产品的设计方案，而且要参与到产品的生产过程，同时
产品的设计与生产往往是由设计单位和施工单位分别承担的，施工单位又按专业划分将
工程进行分解分包，由专业分包商承包，这就要求建筑企业有很高的资源整合能力和生
产管理水平，其生产管理人员要有较强的沟通协调能力和为雇主服务的意识，所以建筑
产品成本的 30％消耗在管理和协调等非增值环节，SCM 的核心就是以业主的需求为中心，
联合供应链上其他优势企业，集成各企业的优势资源，在满足业主需求的前提下，提高

 

生产效率、降低产品成本，以达到多赢的目的。
　　SCM 倡导供应链上下游集成化、协同化的双赢战略管理思想以及其在实践中的成功
应用，使其受到了建设领域很多学者和组织的关注，有人认为将 SCM 的基本原理应用到
建设领域很可能成为继合作伙伴管理模式之后最佳的建设管理模式，并将在建设领域的
SCM 管理模式称为建设供应链管理(construction supply chain management，简称 CSCM)。本
文基于 SCM 的基本原理，结合建筑业的自身特点和发展状况，以建筑施工企业为研究对
象，以施工总承包为项目运作模式，从两个层面给出 CSCM

 

的定义如下：

　　企业经营层面的 CSCM：指建筑企业从业主的有效需求出发，在占有最关键的优势
资源的前提下，通过快速配置企业内外的人、材、物等各种资源，将与潜在项目有关的经
验、技术、管理、经营过程、社会关系等各方面因素统筹考虑，利用现代信息技术和通信手
段，通过企业内部集成以及企业间动态联盟的组建来捕捉市场机遇、增强抗风险能力，从

 

而高效、充分地利用企业内部和企业外部的资源，赢得市场竞争的一种管理模式。