如何做好行政部经理

本人多年来一直从事企业行政人事管理工作，有一些心得和体会，现结合自己多年来的工作

经历对如何做好行政部经理进行分析、归纳、总结，不到之处，敬请指正。

行政部经理在公司治理结构中扮演的是一个上传下达的角色，是公司决策层领导的主要助手，

它的主要职责就是全面地理解公司决策层的决策意图，模范的执行并督促其他部门遵守公司的各项
规章制度；对基层的情况第一时间反馈给决策层，作为决策层制定政策的依据；对外代表公司处理
日常事务，与政府相关主管机关、部门进行良好沟通，保证公司发展有一个好的外部环境；在日常行

“

”

政管理工作中，行政部经理这个职务就是一个 管家婆 的工作，事无巨细，管点管面，本部门的事
情要管，所有其他没有人管的事情也要管，协调好各部门之间的关系，营造一个利于公司发展的、和
谐的内部环境，使公司各项工作有序推进，既要保证效率，又要保证效益。

行政部经理根据各公司对此岗位的要求或部门设置不同而有一些差异，有的以行政管理为主，

有的以行政人事管理为主，还有的以对外关系协调为主，但大多数共性的工作如：公司日常行政管
理、后勤管理、安全保卫、来往公文处理、档案管理、资质管理、对外关系协调等工作是大多数企业行政
部门所承担的基本职能，所有这些工作繁琐而重要，对行政部经理的个人能力提出了很高的要求，
我认为，行政部经理要做好本职工作要具备以下几个方面的素质：1、讲政治、善思考：一是政治上、
思想上与政府、社会形势保持一致，对公司、对员工负责，保持公司的政治方向。二是围绕决策层的管
理思路部署本部门工作。三是讲原则，按照规章制度办事，切忌只凭个人关系、个人兴趣而无原则做
事。四是无私奉献，清正廉洁，维护公司决策层的权威，对决策层的指示和决策带头执行，对上级主
管领导交办的事不折不扣地落实。2

“

、讲严细，求高效：胆大包天，心细如发，守口如瓶，有 一叶落

”

而知天下秋 的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大，及时将基层的情况反馈给
决策层，使决策层能准确的对一些存在的问题及时发现，及时调整策略，将企业决策风险降到最低
程度。3

“

”

、讲技能，多面手：适应领导同志的多种需求，做到 三熟两强 ：上情熟，下情熟，政策熟；

办事能力强，文字水平综合能力强，起草报告等文字资料紧密结合领导意图，正确反映领导意旨，
做到拿笔能写，开口能讲，有事能办。4、讲奉献，肯吃苦：甘于吃苦，甘于寂寞，甘于忍让，学会克
制自己，既任劳又任怨；受到批评，着重检查自身，发现自身的不足，努力提高自己的修养；一切

“

”

从工作出发，一切从大局出发；做到 不可能左右天气，但可以改变心情。 5、讲纪律，守规矩：自重、
自醒、自警、自励；切忌影响企业形象和声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。不仁之人
不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。心
细如发，守口如瓶是行政部经理的职业品质；粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当行政部经理的。要过
好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。6、讲团结，顾大
局：内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体。注意几个方面：（1）以忠诚之心维护公司领导班
子团结，把握四点：处理好主与次的关系；处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，
既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；处理
好传与瞒的关系，有利于团结的话传，可能不利于团结的话瞒。（2）以热情之心增进与其他部门领
导的团结，当好部门之间的纽带。满腔热情地搞好人际关系协调；积极主动地搞好部门之间沟通；热
情周到地搞好企业后勤服务。（3）以真诚之心促进与下属之间团结，学会关心下属，对优点鼓励，
对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下
属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

行政部经理还要有以下几个方面的意识：1、服务意识：服务是行政职能部门的基本职责。为

“

”

公司领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好 服务员 。2、全局意识：站在全局高度去
考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；
三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能
力，审时度势，恰到好处。3、参谋意识：为企业发展出谋划策，知无不言，言无不尽。4、换位意识：
站在决策层的位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。5、协调意识：及时汇
报，不等，不拖，不靠、更不推诿。协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解
决的问题。6、应变意识：常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，