集团性的绩效考核体系设计

引言：
企业将面临更大的挑战
伴随着世界科技不断变化发展，企业面临经济全球化、贸易自由化以及信息网络

化的知识经济时代和后工业社会的来临，顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品
生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理在面临着越来越多的挑战与冲击。

如何提高企业核心竞争力，全面提高公司业绩，已经成为越来越多的公司的重要

课题。而建立科学的绩效考核体系则成为许多公司的当务之急。建立什么样的考核体系，
如何进行考核，使用多样的考核方法，对各类员工进行全方位的考核。究竟企业应当建
立什么样的绩效考核体系？我们的绩效考核体系应当考评哪些人员，应当怎样进行考核？
考核的周期怎样确定，考核的内容与权重又是怎样分配呢？事实上，无论是考核体系还
是各种考核方法，都没有优劣之分，每个企业的特点不同，各种考核方法和内容也都不
尽相同。最重要的是要适合企业的需求，即：适合的才是最好的！

建立科学的绩效考核体系 
企业体的整体营运绩效，固然与公司战略策略之规划、目标之设定不可分，但更

具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评
价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动
员工的能力发展与潜能开发，形成一支高效率的工作团队。绩效考核（ Performance 

Appraisal ）理应成为现代企业的一种高效管理工具，因此，建立一套科学的绩效考核

体系，寻找和探索一套可行、有效而又具操作性的绩效考核方法，成为公司高层管理者
的重要工作目标，甚至已经成为许多企业的战略性发展计划之一。

完整的绩效考评体系应当包括的内容：
一、绩效考评目的
（ 1） 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进

行考核。

（ 2  

） 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。

（ 3  

） 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。

（ 4  

） 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

（ 5） 考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时

参考。

二、绩效考评原则
（ 1） 对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求

和重点不同。

（ 2  

） 程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。

（ 3） 制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考

评主办个人好恶。

（ 4  

） 考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。

（ 5 ）提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其
申诉或解释。

（ 5） 大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，

更反对无实效的走过场、搞形式主义。

三、绩效考评对象
考核体系将对两大块进行考核，首先是部门考核，部门考核将主要考核部门的财

务指标和非财务性指标，具体的考核方法将使用目标管理，所有的指标必须非常的量化，