前台文员工作职责及礼仪

一．前台文员的工作职责：

1

  ．转接总机电话；

 

 

2

  ．协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递；

 

 

3．管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月

与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份；

4．承办员工考勤工作和外出登记，每天检查到岗情况，每天不定时检查

员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严

格按制度执行；

5．协助人事办理人员离职，入职的相关手续；

6．快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作；

7．及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知；

8．信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作；

9．会议结束后清理会议室；

10．协助好各部门组织公司活动等事宜；

11．协助各部门打印相关信息；

12．协助部门领导完成办公室日常事务。

二．前台礼仪

  公司前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公

司前台接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接

待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。

※来访者接待礼仪