如何提高办公室工作效率

办公室，以前在一般人眼里，无非是管管档案、分分文件、发发通知之类

的活，整天搞不完的闲差部门，而现今形势下，办公室的工作虽繁复而不可
缺、虽平凡却显重要。综合办公室既是一个综合管理部门，又是一个具体的办
事机构，其工作关系千丝万缕，错综复杂，事务性的工作很多，办文、办会、
办事、党务、工会、宣传、接待等，琐碎零散的事应接不暇。
    办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是档

“

案管理、文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕 服

”

务 这一中心运转的。为领导服务、为现场车间服务是办公室最基本的职能。
    现结合实际，就如何提升办公室工作效率，发挥办公室的文秘组织职能、行
政管理职能、综合协调职能，谈谈自己的粗浅认识。
1、态度决定一切。
    办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦的部门，应急事情多、
加班加点多、受批挨怨多。对此，办公室工作人员只有增强在办公室工作的光
荣感和责任感，沉着冷静，乐于奉献，要耐得住艰苦，耐得住寂寞，才能全
身心地投入到工作中去，为领导、为部门、为基层提供更好的服务。
 2、细节决定成败。
    办公室工作无小事，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着办
公室的水平，代表着单位的形象。因此，办公室人员做任何事情都必须强化精
品意识，举轻若重、精益求精、严谨细致，使出浑身解数，拿出最大本领，决

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” “

”

不能有 大概齐 和 凑合 之类的想法。
 3、效率就是生命。
   办公室处于沟通上下、协调左右、联系内外的中枢地位，面对四面八方，工
作千头万绪，其繁杂程度非其它部门可比。只有强化效率意识，办事雷厉风行、
只争朝夕，才能不误时、不误事、出精品、上水平。
 4、转变作风，改进方法。
    办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室
工作就要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张
有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效
率；在工作任务较重较多时，要冷静思考，认真落实。
 5、加强学习，不断提高自身素质。
    办公室工作涉及面广，如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。
平常既要注意加强学习，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，
待人接物要文明礼貌，谈吐要自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工

“

”

作，处理好问题，遇事要 三思而行 ，办事要果断，不要拖泥带水。要树立政
治意识、大局意识、服务意识，团结协作地开展各项工作。
    总之，要使办公室工作做得扎扎实实、富有成效，还必须在工作中加强学习、
不断开拓创新、不断总结和提高。