项目管理思想在知识管理中的应用
知识管理作为一种管理理念,是需要长期坚持并且努力形成文化
的活动。从这个概念上来讲,很明确,知识管理不是项目,因此也
就不能按照
的组织和运作方式来进行管理。但这并不是说
意义被更多的人所认可,项目管理中的一些思想也已经慢慢演变
为普遍适用的管理理念,这些思想也同样适用于知识管理。
目标的 SMART 原则
知识管理的目标,我们可以列举很多,比如在合适的时间把
合适的知识传递给合适的人,提高组织的竞争力,促进组织创新,
保护组织的知识资产,避免知识随着人才的流失而流失,获取更
多的商业利益等等。当你的组织确定要实施 KM 的时候,可能是为
了获得前面罗列的这些好处的全部或者某一部分,但是它们却不
能作为指导具体知识管理实践活动的目标。因为前面所有的这些说
法,都不符合项目管理中目标的 SMART 原则,就是
S Specific 明确的陈述
M Measurable 可以衡量的结果
A Attainable 可以达成的目标
R Realistic
合理,实在 或者说是能和实际工作相结合
T Trackable 可以跟踪的