现代项目管理中的信息化

，是现代管理学的一个重要分支，是在有限的资源约束下，运用系

统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，以成功地达
到预期目标的活动。

的思想最早是在第二次世界大战时期出现的，它

的出现引起了管理界的特别注意。上世纪 80 年代以后，

迅速传遍世

界各国，并且被广泛地应用于建筑、金融、财务、广告、医药、法律以及航天等社
会、经济生活的诸多领域和各个层次。90 年代以后，随着计算机和信息产业的
迅速发展，促进项目管理产生了一次更大的飞跃，使项目的计划和决策、实施
和跟踪可以实现快速、动态的时时管理。随着信息技术的迅猛发展，越来越多
地企业认识到，通过项目管理可以在保证工期、降低成本、提高质量、预防和控
制风险等诸多方面起到至关重要的作用，因此将信息系统建设视为项目、以项
目管理方法来管理信息化项目的全过程得到越来越多的重视。
一、企业信息化与项目管理
企业信息化不仅包含信息技术基础设施建设，更包括了业务流程重组、管理观
念更新、企业文化变革等多个方面。企业信息化是一个包含了多个子系统的复
杂项目工程。
项目管理受范围、时间和成本三个方面的约束，管理这三项约束，就要在一个
项目的范围、时间和成本三者之间进行权衡。项目管理从内容上由 9 大知识领
域组成，包括项目整体管理、项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、人力资
源、项目沟通、项目采购和项目风险九大部分;从过程来看，包括 5 个项目管理
过程，即项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目验收。项目管理是一
项系统整合的工作，在某个时候，在某个知识领域所做的决定和行动常常会
影响到其他方面。处理这种影响不得不权衡项目管理的三项约束(范围、时间和
成本)，同时还需要在其他知识领域进行权衡。
企业信息化项目首先是一个项目，那么就应该按项目管理的规律、结合企业信
息化建设项目特点，形成一套适合企业信息化建设项目的实施方法。要把企业
信息化建设项目建设好、管理好，不能采取重实施不重规划、重测试不重评审、
重结果不重过程的模式;既要有一个明确可行的立足本单位实际兼顾长远发展
的规划，也要有一套切实可行的项目管理方法，对项目从立项到验收的每个
阶段要按照确定的计划和方案推进，对项目自始至终实施全过程管理。信息化
建设项目全过程方法，就是将企业信息化项目看作是五个阶段组成的一个全
过程的工程项目来考虑，即启动、计划、执行、控制、收尾。
二、信息化项目管理
1.信息化项目的组织模式
一般组织机构分为三种类型：职能制、项目制和矩阵制。职能制即层式结构，
职能经理或负责专业部门(如工程、制造、信息技术、人力资源等)的副总对首席
执行官负责。矩阵型组织中的项目经理有来自不同职能部门的项目人员。一般
项目根据项目内容的不同以及组织的不同的设置方式，一般采用项目制或矩
阵制。信息化项目由于需要业务与技术的紧密结合，不能仅依赖于业务部门或
者信息技术部门，需要业务部门和信息技术部门密切配合。在信息化项目的组
织建立中，多从各职能部门抽调合适的人员代表部门参与项目，构成项目组。
在项目组中设立项目领导组和项目实施组，项目领导组对项目目标、投资、时