如何做好一个品质部经理

环节干部是国资公司的骨干力量，并且要以工作出色、思想活跃、精力旺盛、勤奋敬业而赢
得广大员工的信任和尊敬，但同时，由于经验和阅历不同足，工作中也时常暴露一些薄
弱环节。为此，公司领导班子专门召开中层干部大会，对中层干部进行集体谈心。  
    一、正确认识自己的位置     1、中层干部的作用。 
    中层干部处于公司管理层的中间环节，公司的各项工作都要通过部门经理来承担和实
施，具有承上启下、严格执行、完善创新的作用。部门经理接受公司领导授权，负责某一方
面工作的组织、指挥和协调，同时激发本部门员工的积极性开展工作，完成本部门的职责
和公司的各项任务。就像身体每个器官的健康决定着整个身体的健康程度一样，公司每一
个部门工作的优劣也都直接影响着公司整体运转的高效通畅，而作为部门经理，其作用
发挥的如何直接决定着部门工作的成功与否。  
    2、中层干部的角色定位。 
    

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作为一个部门的带头人，中层干部的职能就是 计划、指挥、组织、协调和控制 。这是部

门经理在一个组织中的职能定位。在中层干部聘任大会上班子成员曾讲过，中层干部要实
现三个转变，即由以前的经办人员转变为工作的组织者；由过去干好本职工作转变为组
织好一个部门的工作；由被动接受工作到主动布置工作。从而实现由一个普通工作人员向
一个环节领导转变的过程，这是由中层干部的地位和职能要求决定的，也是由中层干部
的责任和义务决定的，否则就不是一合格的领导人员。  
    二、努力处理好几方面的关系     1、要处理好对外的关系。 
    公司对外关系主要是指对相关部门的关系；对公司授权经营范围内各个企业的关系；
对国内外中介机构、投资商、合作伙伴的关系。要处理好这些关系，首先应清醒认识公司面
临的形势和任务，正确评价公司所处的外部环境，深刻理解公司制定的战略目标和意图。
其次要以公司担负的责任为根本，以先进优秀的企业文化为依托，培养有礼有节、不卑不
亢的对外形象。公司的环节干部必须顾大局、识大体，要深刻理解什么是国资公司的大局。 
 
    2、要处理好对内的关系。 
    主要指环节干部与公司领导的关系。这里包括分管领导与其他领导，特别是与其他领
导的关系，要在人格平等、理解尊重、维护权威的前提下，采取适宜的方式处理问题，这
个方面中层干部要起到带头作用。其次是指环节干部与下属员工的关系。既是部门的领导、
指挥、组织者，又是这个部门的一员，工作中是上下级关系，平时也是平等的同事关系，
要处理好与下属的关系。不能只讲工作，要有关心和友谊，也不能嫉贤妒能，要主动为下
属创造发展的机会。第三是指环节干部与各部门之间关系问题。主要是协调、配合的关系，
各部门应相互支持、相互理解、相互帮助。严禁独断专行，各自为政、官僚主义思想的产生。

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领导班子几次在会上强调，谁也不允许做 中梗阻 ，杜绝狭隘的部门利益观念。  
    3、处理好权利和责任的关系。 
    公司授予部门经理一个部门的权力，同时也要其承担部门所有工作的责任，这是一般
的情况。但是由于国资公司的特殊性，很多时候责任要大于权利，因此，对于需要部门拿
出意见的时候，绝不能互相推诿，要敢于承担责任。  
    三、切实解决好几个问题     1、集权与分权的问题。 
    部门经理要明确本部门的分工，不能事必躬亲，该放手放权让普通员工干的，要放开，
自己都干了，自己成为一个一般的职员，那要这个部门经理也没有用，所以讲要分权、授
权，不能事事都亲历亲为。  
    2、主动工作与被动工作的问题。      主动工作，就是指部门经理要主动去想一些问题，