企业如何做好品质管理
1、建立完善的品质控制系统
形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户
的整个品质管理链，
环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质。比如 ISO90012000 质量管理体系
就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，它所规定的
文件化体系具有很强的约束力，它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各
个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
2、全员参与，落到实处
事实上，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是
和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员
工的参与。
管理层与其高层
者由于其特有的影响力，对一个系统能否顺利推行起
“
”
着举足轻重的作用，而基层员工更应牢固树立 质量第一 的管理思想，精益
求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，严格遵守操作规程，认真做好自
检和互检，及时发现问题，将发现的质量问题及时通知下一岗位，做到人人
把好质量关，对产品质量要认真负责，确保表里如一，严禁弄虚作假。
“
生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识，而不是空洞的说 人人
”
必须重视质量，有质量意识 ，要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公
司造成的转化为金钱<看得见>的巨大损失，要求每个人做每件事时首先了解
要求，并使所做的每一步符合要求，让其明白这是对公司品质管理的一大贡
献。人是生产者，把握着产品质量的量度，是影响质量的主要因素，所以员工
从思想上必须有所认识，意识到质量的重要性。
3、管制质量，重在预防
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实
开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程只是去实现产品设计的过程，这
就如同堵洪水，是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢？还是
等洪水侵袭到家门口才去补救呢？很显然，前者环保式的方法更经济、实用。
所以，一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不
应该省略，只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态，
才能不断完善、提高工艺能力。
4、品质文化建设
始终强调的是每个人的心态问题，要搞好质量，首先得具备端正
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