保安各种问题的处理方法

1. 保安员辨别盘查可疑人员：

ａ）.执勤时要集中精力，注意观察。
ｂ）.当与对方保持 20 米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。
ｃ）.观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。
ｄ）..盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。
ｅ）.检查证件是否伪造，证件是否有疑点。
ｆ）.衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。
ｇ）.所携带的物品是否与身份相符。
ｈ）.检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

2.保安执勤时与对方发生纠纷的处理：

ａ）.由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。
ｂ）.对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突，防止矛盾激化。
ｃ）.耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
ｄ）.对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知班长、主管，制

止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

3.对个人携带物品出入厂区的管理：

ａ）.对出入厂区的员工、外协点人员、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资，

要求主动出示厂家签发的厂家出货物资放行条或购物发票，接受保安员的检查。

ｂ）.认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方可放行。

4.车辆出货物资管理：

ａ）.对驶出厂区的车辆，执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。
ｂ）.对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的出货物资放行条或购物发票。
ｃ）.认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。
ｄ）.对物单不符或没有公司出货物资放行条的个人或车辆的处理方法。
ｅ）.对没有公司出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班保安员应先登记其个人或

驾驶员的有效证件。

ｆ）.请个人或驾驶员回单位重新开具公司出货物资放行条。
ｇ）.立即通知领班、主管，将人或车辆送交保安部。

5.盗窃案件的处理：

盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要
一起到公安机关作证。

6.现场发现门窗被撬的处理：

ａ）.及时通知班长、队友，对案发地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

 

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