摘要：21 世纪是一个以感性科学为基础的时代，其对新产品的设计研发将与众多学科交
叉融合，形成一个系统，为全面解决全球经济多元化下的社会相关问题提供有益和有效
的路径，也是建立研究共同体平台的一种尝试。
　　关键词：感性时代；感性工学的运用；展望
　　

“

”

　　感性工学是在近现代工业产品设计的实践过程中逐步产生发展的一门新兴学科，
自 20 世纪 80 年代的日本开始发展以来，已有几十年的历史，与工学、设计学及其他学科
门类有许多交叉点，涉及心理学、基础医学、运动生理学、艺术科学等人文学科和自然科学
的诸多领域，并与现代科学技术联系颇多，它将科学与艺术进行了合理交汇，是一种以
顾客定位为导向，将顾客的感受和意向转化为设计要素，并运用现代计算机技术加以量
化，借以发展新一代的设计技术和产品。简而言之，就是一种人机学意义上的以消费者需
要为导向用于新产品开发的技术。由上可见，其发展前途甚为广阔，妥善处理感性工学问
题，是新产品研发运用中的迫切需要，也是一切其他工业设计等的重要课题。
　　

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　　一、二十一世纪

感性时代

　　
　　在这个飞速发展的时代，人都希望生活得愉快一点，工作得舒适一点，劳动得轻巧

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”

方便一点，休息时得到美好的精神享受，这都是心理需要。而感性工学就是在这种工业

“

生产向现代科学技术靠拢，人们普遍追求感性化的时代下诞生出来的。感性工学中的感

”

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性，包括感觉

对刺激力度的觉察、做出反应的时间和准确回馈频率；情感

精神

所处的状态，如高兴、悲伤或愤怒等内容；是由解析人类的想象及感性等心愿，翻译成物
理性的设计要素，结合商品化技术，在商品诸多特性中实现感性，具体进行新产品开发
设计的技术。要知道任何一门学问都不是凭空出现的，总与某一特定的社会历史环境中的
人们在生产、生活中的某种发现、某种感受、某种需要有关。现如今在新产品设计研发方面，
不仅各学术领域都在积极导入感性工学的理念，特别是在家电、服装、纤维产业、机器人工
程、人工智能、人类工程学、心理学、认知学、信息等领域，另外包括一些传统工业领域，如
制鞋业、住宅、陶瓷、漆器等也导入这一理念和技术，用于新产品的开发。可见，感性技术
已深入到了我们生活的各个层面。
　　在 1998

“

年中日教育研讨会上，有人认为感性工学是一种心与心的交流，支持相互

”

间幸福的技术。那时，感性的研究就有将产品设计真正导向以人为本的设计理念。确实如
此，如今，感性工学所追求的则正是来自于顾客本身的需求和反应，这种反应是细微的、
心理的、不易察觉的。因此，将感性工学实施在新产品设计研发中的关键就在于：如何根
据人机学和心理学评估来捕捉顾客对产品的感受；如何通过顾客的感性来定义产品的设
计特征；如何将感性工学建立为一种人机学的技术；如何调整设计来满足社会的转变以

“

”

及人们的喜好倾向。这种满足消费者的要求，符合消费者特点的感性，研究在各种条件
下的宜人性，生产效率和安全等综合能力的应用科学，将会在 21 世纪的人类生活中发挥
更为巨大的作用。
　　
　　二、感性工学在新产品设计研发中的运用
　　

“

”

　　要知道新产品设计研发的核心是以人为中心，在进入 21 世纪，面临经济全球化的
今天，企业的产品将面临更广泛、更严厉、多层次的消费者审视，感性工学就是在这样的