必须具备随机应变的能力。现代社会瞬息万变，在一个企业中，与

这个瞬息万变的环境打交道最多的就是企业的市场营销部门，具体到人，那么

就是销售经理。这一职位的特殊性，要求销售经理不但要习惯面对瞬息万变的环

境，而且还要能够对眼前的变化迅速做出正确的反应。

　　即，他必须具有很强的随机应变的能力。一个人对某件事物处理的正确程度
与这个人的智商水平

.、经验以及他在这件事上所花费的思考时间成正比。也就是

说，一个人的智商水平越高，处理类似事物的经验越丰富或者他在这件事情上

花费的思考时间越长，那么，他对这件事物处理的正确程度也就越高。

想要提高自己的随机应变能力，我们认为，他可以在以

上三个方面多下工夫。就智商水平而言，虽然有人说智商是天生的，但是，有科

学实验证明，通过后天的不懈努力和锻炼，人的智商是可以进一步提高的

;至

于经验，虽然和一个人的年龄以及经历密切相关，但通过大量的阅读和主动的

学习，可以弥补一个人在年龄和经历上的不足

;从表面上看，思考时间似乎与

随机应变能力是冲突的，但是，如果我们变换一种思考方法，就可以使思考时

间成为随机应变能力的有益补充。即一个人要勤于思考，善于思考，事先对事

物的变化进行预测。然后，多花时间想出各种应付方法并权衡其利弊，这样，在

事物突然发生时就可以较为自如地进行处理。

销售经理岗位职责一般包括区域销售计划的制定和执行、销售回款职责、销售费
用控制职责、销售市场开发职责、客户关系管理职责、售后服务管理职责、销售信

息管理职责、销售团队建设职责。销售经理岗位职责要根据公司的发展需要制定
出规章管理制度。帮助下属员工提高工作业绩，增强团队合作精神等。

销售经理绩效考核包含了销售经理绩效考核表、销售经理绩效考核方案、销售经
理绩效考核制度、销售经理绩效考核指标等，全面详细的介绍了销售经理的绩效
考核，是销售经理必备的资料。

销售经理的好坏，对于企业的经营来说有着重要的影响。销售经理在进行招聘工
作时，应本着积极、自信和友善的态度，明确自己的任务就是招聘、培训并开发

那些适合公司要求工作机会的员工。销售经理主要负责指导产品开发和服务的
实际销售，通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定
培训项目。分析销售数据，确定销售潜力。

销售经理主要包括了销售经理的管理制度、业绩考核、营销问题、实战技巧等工作
手册内容，还包括了房地产、保健品、药品、

4S 店等不同行业不同的销售经理工

作手册，为企业制定销售经理的工作手册提供参考。

销售经理管理手册是销售经理加强管理的指导性、纲领性文件。它主要阐述企业
的宗旨、奋斗目标及各职能部门按标准要求所做的原则性要求。管理手册的内容
要覆盖标准的全部要素。