初涉职场毕业生存在的心理困惑及调适方法

[摘要]经过激烈的就业竞争，毕业生踌躇满志地踏入新的工作岗位，却又陷入了种种

困惑中，各种各样以前从未遇到过的挫折接踵而至，让初涉职场的新人们感到难以接受，
从而出现社会适应问题。这些问题如果不能及时调整，则会发展为严重的心理障碍。

[关键词]初涉职场；毕业生；心理困惑；心理调适

从青涩的学生变成潇洒自信的职场新人，对每个青年人来说，无异于经历一场浴火重

生的挑战，许多接踵而至的问题令初涉职场的新人们措手不及，工作上的挫折感、较低的收
入以及人际关系的失调等很容易让刚刚出道的大学毕业生陷入情绪的低潮，甚至厌倦和害
怕工作。而来自心理咨询中心的一份统计也显示，在刚刚踏上工作岗位的人群中，出现社会
适应不良症状的比例高达

90％。通常刚工作的毕业生会因为角色定位不准、对工作不熟悉、

不会处理复杂人际关系和恐惧心理等原因，出现适应问题。主要的心理困惑有：

1　人际交往适应

1.1　现象

“刚开始工作的那一段时间，我几乎就像一个傻子，坐在办公桌前不知所措。陌生的环

境，陌生的同事，让我觉得很孤单、寂寞、无助，我不知道该怎么和他们说话，怎么交流，
怎么跟上司沟通。

”

和许多大学毕业生一样，张同学离开熟悉的校园和同学，满怀着热情和梦想去公司上

班，工作之后才发现原来梦想与现实的落差实在太大，现实总不能如己所愿。很多刚工作的
大学毕业生，大都抱怨

“不适应新工作”或“一到单位就手足无措”，可见人际交往障碍确实

是毕业生职业适应中的一个主要的心理障碍。

1.2　分析

毕业生初涉职场，一下子从安逸的校园生活过渡到激烈竞争的社会，所处的环境骤然

发生变化，人际关系也不复以前一般，如何从老师学生、父母子女这样单一的人际关系转向
多元复杂的社会人际关系，如何尽早地适应新的社会角色的转变，对于初涉职场的新人而
言，是一个社会化的过程。有的毕业生到工作岗位后，不敢或不愿与领导交往，不能处理好
与同事之间的关系，不能很快地融入工作团队中。

1.3　调适方法

美国卡耐基工业大学对一万人的案例记录进行了分析，结果发现，凭

“智慧”、 “专门技

术

”和“经验”获得成功的仅占 15％，而 85％的成功者取决于良好的人际关系。复杂的社会关

系对初涉职场毕业生造成了很大的困扰，据心理学研究表明，人与人之间的冲突，

52％发

生在上下级之间，

33％发生在同事之间。因此，毕业生要善于处理与上级和同事之间的关系。

2　角色困惑