电话销售的最佳时间

    

 

拨打电话时间的掌握 现代社会讲求的是快速成功，基于这样一个前提，无疑

时间是非常宝贵的，越早越成功，实际的效应也就越大。
但是，在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，
这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通，
这也是电话业务的优点。但如果不加以合理地利用，这也会成为电话业务最大的
弊病，因为在电话铃响时，客户不知道来电的具体意图，这使他丧失了拒绝的权
利。在接起电话后，即使有急事，出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话，但在他
的心里，就已经产生了抗拒的心理，于是，我们的销售从一开始就处于最低点。
如何克服这个弊病，就需要选择一个合适的时间拨打电话。

(1)以一星期为标准
   星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一
般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如
果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上
的时间，选择下午会比较好一些。
   星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时
间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

“

星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是， 等下个

”

星期我们再联系吧！ 这一天可以进行一些调查或预约的工作。

(2)以一天为标准
   早上 8: 00～10: 00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也
无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

   10: 00～11: 00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段
时间应该是电话行销的最佳时段。

   11: 30～下午 2: 00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

   下午 2: 00～3: 00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不
要去和客户谈生意。

   下午 3: 00～6: 00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。