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销售部人员行政管理

本制度制定目的:

为加强本公

销售管理

达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以

度化

,特制定本规章。

本制度适用范围:

凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理。

本制度自即日起执行

1、 销售人员主要岗位职责

(一)、岗位职责

1、销售代表/销售人员

熟练掌握公司服务的基础知识及商务技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的专业顾问。

详细掌握市场动态信息,为客户提供准确信息,

具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业树立良好形象。

负责公司开发执行工作:填写通话记录、客户拜访、合同签订、客户回访、违约客户处理、客户资料收集

等工作,完成公司制定的销售任务。

2、销售主管

作为公司的中间阶段,商务主管起着承上启下的作用,既需要管理一线销售人员,又需要将公司的销

售政策及时传达给其他的销售员;那么,商务主管应明白其工作职责及具备的能力。

制定销售计划、拟订销售目标

;

完成公司部署的销售任务、业绩目标

;

下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督

;

定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态

;

3、销售部经理

销售计划管理

根据企业年度经营目标,编制年度、季度、月度销售计划与费用预算,销售计划与预算分解并下达

给商务主管;指导、督促商务主管营销计划与费用控制的执行情况,对执行的偏差提出相应的对

策并组织实施

制订并指导执行销售策略、客户维护与管理

营销过程管理

督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作,并对现有客户进行维护

编制与销售直接相关的广告宣传计划,并组织实施

商场开发计划制定与实施

参与制订企业商务部营销计划、营销政策及市场发展策略

根据企业发展战略,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报营销副总审