行政沟通效率提高的几个方面　　　

　

 （一）从影响组织沟通效率的组织因素出发，应着手于

组织结构的优化和组织环境的改善。

1、从组织结构着手应做

好以下几个方面：（

1）精简机构，建立适度的组织层次和

组织幅度的比例，减少沟通环节，提高沟通的速度、质量和

容量；（

2）要使组织这个沟通网络立体化、开放化。组织应

是一个开放的面对社

   会各成员和利益群体的，但又保持相

对独立性的多元化的沟通网络，这样能收集更多的有益的

沟通信息，促进行政沟通的有效进行（

3）要采用多通道信

息体制，这样才能保证行政沟通不会应其中一个渠道发生

故障而影响整个沟通体制的进行，其他渠道仍然畅通。

2、环

境的最大特点是具有不确定性，即环境的复杂性和环境的

变化性。而组织的环境有内部和外部两方面环境：（

1）组

织的内部环境有物质、制度和人群关系组织。在行政沟通中

的物质条件具体是指沟通的介质，随着信息时代的到来，

科技技术的发展，沟通的媒介增加了网络沟通，作为行政

人员应掌握现代网络技术，以适应现代沟通的需要，以提

高行政沟通的效率。这里当然还牵涉到科学选任、严格培训、

合理调配人员的问题，因为行政组织物质条件首先是一支

行政队伍，高素质的行政队伍是行政沟通效率提高的前提；

其次，良好的人群关系是行政沟通进行的重要的环境，使