秘书工作的基本方法
所谓工作方法，就是一定的工作者为实现预期的工作目标，而需要采取的手段、方式和途径。
而
工作者为了实现预期的秘书工作目标，所需要采取的特殊的手
段、方式和途径。
秘书工作方法具有客观性。如果把秘书、领导及群众以及他们赖以生存的物质条件所组成的
系统称为秘书工作系统，那么，秘书工作方法就是使秘书系统的某一状态过渡到另一状态
的一系列技术、技巧或手段。秘书工作系统状态属于客观存在的范畴，它的运作交替，有其
固有的、不以人的主观意志为转移的客观规律。秘书工作方法揭示的是秘书系统运动规律之
间的本质的、必然的、稳定的联系。因此，从这一角度看，秘书工作方法不是随心所欲的，而
是具有客观实在性的。客观存在的秘书工作方法无所谓正确和错误，而人们对它的选择和使
用却有正确和错误之分。准确反映客观存在的秘书工作方法，就是正确的；歪曲地反映了客
观存在的秘书工作方法，就是错误的。秘书方法的客观性，是秘书工作方法其他特性的基础。
承认秘书工作方法的客观性，从根本上否定了来源于秘书工作者先天灵性的唯心主义观点。
许多出色的秘书工作者就表现在他善于通过复杂纷繁的客观现象，准确地找出有效的秘书
工作方法。如果他们脱离实际，不调查、不分析、想当然，忘记了或者根本不知道秘书工作方
法的客观要求，同样会犯主观与客观相脱离的错误。
二、秘书工作方法的科学性
秘书工作方法的另一重要特性，即科学性。运用秘书工作方法属于主观能动范畴。秘书工作
者能否正确发挥主观能动作用，又取决于能否尊重和正确运用前人通过实践积淀总结的既
定逻辑系统，这就是秘书学科学系统。秘书学是一门严密的科学系统。从这个意义上说，秘
书工作方法作为秘书工作者主观能动性充分发挥的正确的方式、手段和途径，科学精神、理
性的精神是它们的灵魂，它交叉体现着相关科学原理所揭示的各方面的客观规律，因此，
秘书工作的方法系统，又是一个多学科运用的交叉系统、综合系统。一个不满足于事务主义
而是有进取心的、出色的秘书工作人员在开展工作时，除了严格遵循既定的严格的工作程序
和规范外，还必须结合工作实际，根据不同的工作对象和场合，充分遵循和讲究各门相关
学科的科学原则和逻辑要求。例如参与谋略、代领导人草拟决策预案，
“小人物”考虑大问题，
需要掌握领导科学的基本法则、要领和艺术，需要运用政治学、社会学、历史学、写作学、调研
学、档案学以及各门相关人文科学、自然科学的知识和手段、思维方法，沟通上下、协调左右、
联络八方等，就必须懂得观察各类人员的心理活动，讲究公关学、信访学、
、民族学、
民俗学、文化学等学科的原则方法、理论知识，等等。总之，秘书工作方法是大学问，是大有
科学性可讲的。从这个意义上说，出色的、高水平的秘书人员是多学科复合型通才。秘书人员
工作方法讲不讲科学性，工作质量水平大不一样，工作效果大不一样，素质提高和个人成
长状态大不一样。如果说，秘书工作方法的客观性奠定了秘书工作人员进行工作的诚、真、稳、
实的基石，那么，秘书工作方法的科学性，则奠定了秘书工作人员进行工作时，认识、遵循
和自觉运用规律，开拓创新、创造性开展工作的基石。
三、掌握秘书工作方法的重要性
无论何种层次的秘书人员，都是一定组织的指挥枢纽机构中，协助指挥或领导人员统筹全
局的特殊服务人员；领导人员的职权运行，具体是由秘书人员协助操作和实施的。秘书工作
人员只有十分注意研究和掌握秘书工作方法，才能够圆满完成自己所担任的辅助任务。