儒家文化与秘书礼仪素养

【摘要】现代社会要求秘书人员必须具有较高的综合素养，尤其是礼仪方面。

儒家文化的和谐、中庸、自强、慎独、正道及敬业思想精髓与现代秘书礼仪素养有
很多共同之处，学习儒家文化，提高秘书礼仪素养。

【关键词】儒家文化

;礼仪;秘书

礼仪不仅是普通人修身养性、持家立业的基础，也是领导者及管理阶层治理

好国家、管理好天下大事的基础。秘书是决策者的助手和参谋，又是决策者和内

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部、外部沟通联系的 窗口 和 门面 ，因此更应该注意品德修养，讲究礼仪，具

备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，更圆满地做好工作。

一、儒家的和谐思想对秘书礼仪素养的影响

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儒家最高的价值标准是 和 。《论语 学而》载： 礼之用，和为贵 。孟子也

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说： 天时不如地利，地利不如人和。儒家的和谐思想在现代社会也得到普遍的

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倡导与认同， 和气生财 ， 团结就是力量 是人们对 和 的朴实而理性的诠释。

秘书因其职责的要求，在工作中保持和谐、良好的人际关系是其顺利、高效

开展工作的必要条件。秘书作为一种社会角色，处于组织的枢纽位置上，他的职

责与作用主要是服务领导、沟通上下、联系左右。秘书的这份职责，限定了秘书位

处广泛而复杂的人际关系网中。其中，秘书经常要充当领导与领导之间、部门与

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部门之间、上下级机关之间协调服务的 润滑剂 和 调节器 ，尽力化解、淡化、缓

和各方之间的矛盾。

在工作中，秘书要有高度的合作精神，他待人应协同、友好、沟通、重视而不

是孤立、疏离、排斥、忽视，秘书要处处尊重他人，对待领导要支持与服从，争取

领导的信任与重视；对待同事要谨慎与真诚，争取同事的理解与帮助；对待群

众要热情而谦虚，争取群众的欢迎与赞扬。此外，秘书还要宽容大度，秘书有时

会被领导批评、同事误解、群众奚落，对此秘书都要正确面对，不要耿耿于怀，

过分在意。总之，秘书要本着和谐的宗旨，友善待人，乐于合作，淡化矛盾，减

少内耗，这样才能营造出良好的人际关系氛围，顺利而高效地发挥其中介和枢

纽作用。

二、儒家的中庸思想对秘书礼仪素养的影响

《论语

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庸也》中说 中庸之为德也，其至矣乎 ，由此知孔子将中庸视为一种

最高的道德。中庸就是反对过与不及，要求有不偏不倚、折中调和的处世态度，