QQ 空间社会化网络营销案例

距红米在

 QQ 空间首发创下 1'30'' 内 10 万台手机预售告罄的数据，已过三周，网络上对此

次活动的乐道之声也终近消散。如果不是这样一个数据，依托于腾讯帝国之上的

 QQ 空间恐

怕鲜能吸引人们的眼球。但腾讯社交平台部总经理梁柱说，此次活动并不算一个新里程碑的
建立，它所有结果皆出自于

 QQ 空间既有框架，换言之，活动前即能预计结果理当如此。因

此，真正值得了解的是，我们看似熟悉实则陌生的

 QQ 空间内部是如何设计信息传播机制，

让

 Facebook 颇为头疼的 social commercial 模式，这个活跃用户超过 6 亿的社交网络是怎么

做到的？

以下是我们和腾讯社交平台部总经理梁柱的对谈：

这次小米和

QQ 空间为什么会合作？

主要有三方面考虑，一是空间数据，我们从

 QQ 空间的后台数据看到，每天有数百万用户

通过小米手机登录

 QQ 空间，小米位于 3 月份 QQ 空间相册热门机型排行榜的第三，仅次

于

 iphone4 和 iphone4s。说明小米品牌在 QQ 空间的用户当中有一定的用户基础。二是智能手

机时代，手机厂商和

 QQ 空间这种社交 APP 是有很大的合作空间和需求，和小米合作可以

推动手机

 QQ 空间的预装，第三则是我们有广点通辐射精准人群，确保和小米合作的效果。

我们看到红米预约活动的消息在空间内的分享数最终达到千万量级，这背后的信息传播机
制是什么样的？

首先

 QQ 空间是熟人关系链，它的可信度比较强。当用户去转发他感兴趣的内容时，这些信

息本身是可以很快地在熟人关系链当中传播的。

从具体机制来谈，比如

Facebook 最近发布的 story bumping 机制，这个机制是如果系统发现

你的好友昨天发了一条消息，而你没有看到，那第二天系统就会把它摆在你的

 feeds 里。其

实类似的我们很早就有

“最近原创”，是顶在 feeds 的上面的，“最近原创”里会展示这三天

之内你的好友最近发表的信息，你没有看过的，最新的信息，比如日志、相册这种能引发强
互动的原创信息。这些原创信息对这次的活动的意义是，当你发动了红米活动后，有些用户
可能拍一些红米照片或者原创信息上传，这些信息第一时间被好友感受到并转发出去，其
实是一个传播的源头。

另外我们现在在做的

“热点 feeds”，就是在 feeds 的中间区域定期地插入一条热点 feeds，它

是好友最近转发和评论最多的动态。这样的话，当一个信息比较热门的时候，如果用户没有
看过，信息就会在非常显著的一个位置上展现出来，用户可以即时地发现好友都很关注它。

但其实这次营销传播广泛最核心的原因是认证空间本身带了很多粉丝。

QQ 空间曾在认证空

间上吃过亏，一开始并没有对认证空间的内容做限制，后来很多认证空间就在空间内发其
它网站的广告或者商品链接，对用户造成骚扰，

feeds 里面都是认证空间的信息，而真正好

友的信息被稀释了。后来我们限制了认证空间的活跃度，每天出现的频率在一两条之下，这