系统管理理论：
系统管理理论的产生
:
系统一词最早源于古希腊，是部分构成整体的意思。早在遥远的古代，人
们就试图用整体性的眼光解释世界，从事物的相互关联中认识世界，由此诞生
出了古代的系统思想。
在古希腊，米利都学派的泰勒斯就已经把宇宙看成一个自我循环的自然总
体。毕达哥拉斯则认为人是一个整体，而且与宇宙整体同构，认为人是小宇宙，
是大宇宙的缩影。
在我国古代，
“
”
“
”
天人合一 观念、 阴阳五行 的宇宙模式等等，就是当时朴
素的系统观念。但是，这种整体观，由于认识能力和思维水平的限制，还不可
能揭示事物的真实面貌，只是一种混沌状态的猜测。
1952
“
”
年美籍奥地利人、理论生物学家贝塔朗菲发表 抗体系统论 ，提出了系
统论的思想；
1973 年提出了一般系统论原理，奠定了这门科学的理论基础。
所以说，真正创立系统论的，是贝塔朗菲。此后，系统论显示出了它巨大的学
术性影响。在管理学界，随着社会的发展，工商企业越来越庞大，组织结构越
来越复杂，管理所面临的外部环境也越来越多样化。经理们渴望能有一种思想，
指引自己的眼界再开阔一些，思路再宏观一些，克服管理中只见局部不见整体
的局限。系统管理理论由此应运而生。
系统管理学派的主 要代 表人 物 是弗雷蒙特
·卡斯特，他是美国西雅图华盛顿大
学的管理学教授。
1963 年，卡斯特与理查德·约翰逊、詹姆斯·罗森茨韦格共同
写了《系统理论与管理》一书，这本书借助风靡当时的系统论，比较全面地阐
述了系统管理的观点，成为他创立系统管理理论的奠基之作。
1970 年，卡斯
——
特和罗森茨韦格又合作出版了《组织与管理
系统方法与权变方法》一书，
由此而建立了系统管理理论的基本框架，同时也奠定了他们在系统管理学派中
的地位。此后，系统管理理论曾经一度风靡管理学界。
系统管理理论提出了有关整体和个体组构 及其运营的观念体系：
1. 组织是人们建立起来的相互联系着的并共同运营的要素（子系统）所构
成的系统 ；
2.
任何子系统的变化均会影响其它系统的变化；
3.
——
系统具有半开特性
既有自己的特性，又有与外界沟通的特性。
系统管理理论在企业方面的观点：
要进行成功有效的管理就要对企业的基本问题进行系统的分析，找出关键所在。
工商企业是一个由相互联系而共同合作的子系统为了达成一定目标所组成的系
统。
企业是一个开放的系统，它同周围环境存在着动态的相互作用。
为了研究问题的需要可以将企业分为不同的子系统。系统管理学派就是将企业
的子系统分为五个子系统：目标和价值系统、技术子系统、社会心理子系统、
组织结构子系统、外界因素子系统。