培训课程开发实战技巧

企业如果完全采用外部的培训课程，就会大量出现培训内容与实际工作不一致的情形，

出现培训的现场感很好，但在实际工作中无法应用的情形。为了改变这一状况，企业就

需要开发适合自己的内部培训课程，提高培训的针对性。

　课程开发的准备

　　培训课程开发周期长、成本高，企业可以选择与生产经营关系密切的观念、知识和

技能类课程进行开发，提高课程开发的针对性和实效性。以下几类课程比较适合企业自

主开发

:

　　企业文化类

:企业文化与核心价值观、企业发展战略、企业全员核心胜任力等;

　　管理流程类

:企业的绩效管理、预算管理、人力资源管理、信息管理等;

　　产品类

:根据不同人群开发(例如针对销售代表、客户、代理商等);

　　核心业务类

:生产工艺、生产流程和生产技术，销售类，服务类等(根据企业的不同

业务特点进行选择

)。

　　员工素质类、管理素质类、专业认证类培训建议选择外部供应商提供，不一定需要

自己开发。

　　为了保证课程的稳定性和不同培训师之间传授的一致性，企业的关键课程要具备

标准化和完整性，一般需要包括七个部分的内容

:

　　授课计划

:课程的教学计划，是对教学进程和必备事项的系统设计。编写授课计划

有利于确保课程的规范性、继承性和授课的一贯性。授课计划包括课程描述和授课计划

两个部分，课程描述主要指课程培训对象、课程名称、课程目的、培训目标、培训人数、课