招聘效果评估的诀窍

 HR 你知道吗

招 聘 效 果 评 估 是 招
聘 过 程 中 必 不 可 少
的 一 个 环 节 ， 其 不
仅 有 助 于 检 验 招 聘
工 作 的 有 效 性 ， 提
高 招 聘 质 量 ， 降 低
招 聘 费 用 ， 改 进 今
后 的 招 聘 工 作 ， 而
且 可 以 提 高 企 业 整
体的经营绩效。

员工招聘是企业人力资源部的一项重要工作，不仅直接关系到新进员工的质量，而且影响
企业经营的效率和效果，可以说，员工招聘的效果直接决定了员工和企业的绩效。因此，招
聘效果评估是招聘过程中必不可少的一环。一般来说，招聘效果评估包括对招聘结果、招聘
成本和招聘方法等方面的考察，具体可考察三个方面：数量、质量、时间以及需要关注的其
他内容。

数量评估：人数招够了没有？

对录用员工数量的评估是检验招聘工作有效性的一个重要方面。可通过分析在数量上满足或
不满足需求的原因，找到各招聘环节上的薄弱之处，改进招聘工作；同时，通过人员录用
数量与计划招聘数量的比较，為企业人力资源规划的修订提供依据。此项评估主要可从应聘
比、录用比和招聘完成比三方面进行。其计算公式為：应聘比

=应聘人数÷计划招聘人数

×100％录用比=录用人数÷应聘人数×100％招聘完成比=录用人数÷计划招聘人数×100％应聘
比在某种意义上可以说明员工招聘信息发布的效果，通常来说，该比例越大，则招聘信息
发布的效果越好。录用比越低，通常表明企业可以进行人才选择的余地较大，人才招募的效
果往往会相对好一些。当招聘完成比等于或大于

100％时，则说明在数量上全面完成或超额

完成了招聘任务，但在实际工作中，超额完成的情况很少发生，因為一般都会根据招聘计
划中确定的人员需求数量招人，除非遇到了很优秀的候选人而临时决定增加招聘指标，将
其作為人才储备，或者用于替换一些业绩相对较差的员工。

质量评估：招的人合格吗？

招聘质量评估是对所录用的员工入职后的工作绩效行為、实际能力、工作潜力的评估，它既
有利于改进招聘方法，又為员工培训、绩效评估提供了必要的信息，实际上是人员选拔过程
中进行的能力、潜力、素质等各种测试与考核的延续，也可根据招聘要求或从工作分析中得
出的结论，对录用人员进行等级排列来确定招聘质量，其方法与绩效考核方法相似。常用的
指标有以下三个：录用合格比

=录用人员胜任工作人数÷实际录用人数×100％基础合格比=

以往平均录用合格比录用合格比与基础合格比之差

=录用合格比一基础合格比其中，录用

合格比一般用试用期考核合格转正的人数与同批次总的员工录用人数之比来表示。基础合格
比是反映以往招聘有效性的绝对指标，用以往平均录用合格比来表示。录用合格比与基础合