职场关系：谈谈职场人际潜规则

    一直以来都想写一篇关于职场人际关系的文章，坦白说遇到的很多学员有时候甚至包括我自己都会
被一些职场人际所困扰。所幸，像我这样的悲观主义者对任何方面的

“潜规则”总是抱有极大的兴趣，所

以今天就跟大家聊聊我感悟到的职场人际潜规则吧。

    我不知道有多少人在职场中有过类似的经历：平日工作虽然大家是有说有笑关系表面看都还不错，
但是时不时的总会觉得自己在公司好像人际很一般，说不上和大家特别好，也说不上特别不好。当你在
办公室里听说谁和谁又去谁家聚餐了，没叫上你。谁和谁又一起结伴去参加什么活动了，没通知你。谁
和谁又组织什么聚会了，你不知道

…… 往往这个时候我们就会开始怀疑，我是不是人际沟通不太好啊，

我是不是被公司边缘化了啊

…..强烈的人际危机开始在心里发酵，我们开始敏感于办公室里的一点风吹

草动，于是取悦型人格被激发

….活的那叫一个累啊。

    不得不说这是我们在职场人际中经常会遇到的情况。其实就我在职场里的观察，我们对于职场人际关
系的紧张往往来源于我们对于亲密人际的错觉。这种亲密人际最直接的体现是我们对公司和家庭的区分
错位：千万不要在公司里找家庭的感觉。各位，家庭是一个什么样的地方呢，家庭是一个要讲情感、爱
好和兴趣的地方，在家庭里千万不要讲责任、目标和权力。而公司是什么地方，公司存在的理由就是创
造价值，如果不创造价值就不可能存在，而创造价值就需要承担责任、需要权力，从而实现目标，因此
感情不是首要的，如果没有价值创造，再关注人的组织也是要被淘汰的。可是我们常常看到的情况是反
过来的，在家里人们常常因为一些鸡毛蒜皮的小事情反复争论到底是谁的错，到底应该谁负责任，两
口子一定要分出个我对你错来才肯罢休，于是家庭里说理成了第一大事，而情感被放在后面，结果往
往是理说清楚了，但太伤感情。相反到了企业里，人们大讲感情、爱好和兴趣，不断地希望能够被照顾，
不断地强调需要和谐，不断地寻求

“家”的感觉，觉得应该让每一个人都得到关心。于是矛盾就来了，企

业的生存必然要有权力的分配，责任的承担，目标的实现，而这一切就不可能是在你好，我好，大家
都好的基础上和谐实现的。所以，各位，在家庭里亲密的人际永远是建立在情感上的，千万不要在家庭
里讲道理，家庭就是讲情感的地方，而公司就是讲规则的地方。

    在明确区分家庭和公司人际的基础上，我们可以聊聊在职场中，合理的人际应该是什么样的。

一般来说职场人际的区分分为三类：

第一类叫做工作核心人际圈；

第二类一类叫做工作氛围人际圈；

第三类叫做广泛同事人际圈。

    先来看看第一类吧，所谓工作核心人际圈是指每天和你在一起办公，需要频繁的沟通，共同完成工
作任务的人际圈子。一般来说工作核心人际圈不会超过

5 个人。用个比较专业点的说法，这叫紧密关系

心理极限。就是说一个人在紧密人际关系里精力能关注到的极限就是

5 个人，超过 5 个人，我们的精力

就跟不上了。如果我现在就让你划定出你的工作核心人际圈，你会把谁放进去呢？是凭感觉和谁脾气相
投吗？千万要注意的是划定工作核心人际圈的时候情感因素永远不要排在第一位，还记得公司和家的
区别吗？划定工作核心人际圈的唯一标准就是那些在权力，责任，和目标上和你有对接的人。（一般包
括上司，下属，经常合作的同事）想想看在北京这样的快节奏城市里，这个圈子里的人其实每天和他