中国人寿：他想向谁买保险

有些营销员认为客户不懂保险，便误导客户，对保险责任条款不如实告知，自以为能瞒天
过海、签到保单，殊不知你的行为都被客户看在眼里，他不会给你第二次面谈的机会。

某些营销员拜访客户多次，保险方案也修改多次，然而客户始终不满意，最后只好不了了
之，其实很多时候他们根本不知道自己失败的原因。

国人基本素质和风险意识提高
保险选择越来越理性
保险主体增加
竞争越来越激烈

保险产品是相似的
营销员是客户购买的关键
客户选择的不是产品，而是营销员

“您选择向什么样的保险营销员买保险”调查
进行了

100 人的小型抽样调查。调查结果显示，专业、服务是客户购买保险的主要考量标准，

已经购买保险的调查对象中，八成以上认为服务自己的营销员是比较专业的，对于保单责
任和保单条款等解释得比较清楚或非常清楚，另外，七成以上对营销员的服务比较满意或
非常满意。

大多数人购买保险需要服务
在调查的对象中，

46%的人还未购买保险，54%的人已经购买保险。那么还未购买保险的人

如果计划购买，希望营销员怎么做呢？调查结果显示
1、如果您计划买保险，希望这位营销员
A、经常联系，并告知保险理财的相关信息
B、过年过节联系就好
C、没重要的事不要联系
D、从不联系，除非自己主动
2、您选择在银行购买保险的原因是（可多选）
A、简单方便
B、回报率高
C、保障高
D、没有遇到好的保险营销员
E、其他
3、他从事保险行业多长时间