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决策者的公共关系意识对组织发

展的影响

目录

摘要

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关键词

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一、公共关系的基本内涵

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二、公共关系的职能

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(一)收集信息,监测环境

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(二)输出信息,扬名立善

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(三)协调关系,增进合作

...........................................................................5

(四)咨询建议,参与决策

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(五)危机管理,处理突发事件

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三、公共关系在我国的发展现状

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四、公共关系在企业发展中的重要作用

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(一)帮助制定企业发展的长期目标

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(二)树立良好的企业形象,协调企业内部关系

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(三)公共关系在危机管理中的作用

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(四)网络公共关系的作用

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五、决策者的公共关系意识

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文献

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