新媒体时代如何做好公关传播？

随着社会的高速发展，媒体数量暴增，媒体的种类越来越多，新媒体层出

不穷，多元化的媒体传播导致的信息传播更加畅通。在媒体高速发展的同时，媒

体环境也发生了一些变革，那此新旧多元化的媒体交替环境与此前的媒体环境

发生了哪些变化？如何根据这些变化作出针对性的应对？

媒体环境变化

在信息短缺的年代，由于消费者对于信息内容的渴求，造成了不管是广告

还是软文，只要进行传播，就能达到传播的目的，衡量的标准也是以达到率为

标准的。因为在信息缺少的时代，消费者对于信息极为渴求，只要传播的信息达

到了，也就达到了传播的目的。

新媒体的传播更让信息从产生到传播的速度如爆炸一般席卷整个地球，据

统计，近

30 年产生的信息比过去 5000 年还要多，印刷品的信息总量每四五

年翻一番，全世界每天出版

4000 多本书，每个白领在工作者平均每年用掉 70

公斤（

154 磅）复印纸，是 10 年前的两倍，欧洲的 11 个国家平均每年广播

600 多万条电视广告，电视频道从几十个暴增至上千个。在英国当一个孩子 18

岁时，已经接触过

140000 条电视广告；在瑞典，普通消费者平均每天接收到

的广告信息高达

3000 条。时代的飞速发展，带来的媒体大爆炸造成了信息的严

“

”

重过剩，内容接收的 超载 造成了消费者形成一种对无价值信息的自然过滤行

为，这种过滤就是将没有内容价值的信息过滤掉，并从众多信息中寻找有价值

的内容，实现其利益点的互动。

由此媒体数量的变化可以看出媒体环境转变的三个阶段：

第一阶段，信息短缺，媒体较为单一，消费者对于信息处于渴求阶段；

第二阶段，信息饱和，媒体开始多元化，消费者对于信息得到基本的满足；

第三阶段，信息过剩，媒体泛滥，消费者对于信息开始自动筛选、过滤、屏

蔽；