传统与电子商务结合的未来变化

   传统商业正在遭遇前所未有的危机，原地不动无异于坐着等死，奋起一搏也许可以博出
生路，但也有可能死得更快。另一方面，电子商务领域也正发生着巨大转变，传统商业强者

纷纷入驻，正在挤压中小电商的生存空间。传统的商业模式和

“传统”的电子商务模式都必须

尽快适应新的市场环境，无论哪一方都有值得另一方借鉴的地方，最好是能够走向双赢。

传统与电子商务结合后的未来商业模式可能有四大变化：

顾客对于品牌的过分迷恋会减弱，在追求个性化的同时强调性价比，这里有几个因素影响：

   1、经济因素：优衣库在日本的崛起，和日本经济多年的不景气有密切关系。作为线上销售
额最大的服装品牌，韩都衣舍的定位，和优衣库有着异曲同工的地方。

   2、目标人群更替的因素：相对于从小经济条件比较差的 60、70 后消费群，80、90 后在相对
丰裕的经济下成长起来，他们的审美会更加个性化，过度迷恋品牌和跟风的行为都会减弱

对于品牌的追求更多偏向个性而不是高端。

   3、电子商务介入的因素：传统渠道高毛利的死穴，现有知名品牌大多是成长于传统商业
体系下，由于身处环节多、成本高的传统流通体系，品牌运作离不开高毛利的支撑，在出厂

价格的基础上，动辄

3-5 倍以上的加价，成为传统商业常见的现象。当越来越多顾客发现可

以在网上用低得多的价格买到同样品质的产品，这些品牌必然会面临巨大的市场压力。

   二、线下渠道和线上渠道逐渐融合，大部分品牌的线下加价率会缩小到 3

—3.5 倍左右（以

出厂批发价计算），从而和线上基本一致。线下渠道销售的功能减弱，展示、体验、服务、引

流的功能增强。

   特别提一下苏宁。苏宁对于转型非常坚决，这在传统商业巨头里没有第二家。苏宁线下庞
大的网点资源，传统百货类公司、淘宝、京东等线上平台就更无法与之竞争。在服务环节上，

苏宁一直做的不错，这是线下与线上融合的重要纽带，国内顾客对于优质服务是非常在意

的。作者推断，经历一番坎坷之后，苏宁非常可能成为国内整合线下、线上资源最成功的一

家平台型企业。

   三、新商业体系下品牌商的管理核心从营销、渠道走向供应链、数据化运营。传统品牌的运
作模式基本是

“想概念、砸广告+广招商、建渠道”，而在电子商务环境下，企业竞争将回归

到产品本身，如果没有强大的供应链支撑，在反应速度、产品品质、成本控制几个方面就不

可能占得先机。

   同时，运营的涵盖面将大大拓展，如果传统渠道下的运营偏向店铺终端管理的化，新商
业形态下的运营将偏向数据化管理，企业所有的经营行为都将以可以量化的大数据为核心

从选款、美工、推广到售前、售中、售后，所有的经营决策都将以数据为核心，包括历史数据、

测试数据、竞争对手数据等等。

   四、新商业体系下企业管理架构的变化，由于顾客个性化的需求增加和未来流行趋势的周
期缩短，会导致大品牌越来越难满足大量的顾客群体，拆分成大量子品牌来运营将是大势

所趋。未来的品牌型企业将会形成三层的金字塔机构，最上面一层是企业的管理中枢，集结

着职能部门，第二层是供应链管理中枢，负责在整个企业的供应链资源整合与分配，第三

层是子品牌运营团队，会由许多各个子品牌的运营团队独立运转。

   在电子商务和互联网驱动下的新商业时代，任何过远的预见都将是件困难的事，但是为
了指引我们看的更远。新的商业时代，看错不可怕，不能快速试错才可怕。