龙之谷客户关系管理现状分析及系统设计

内容摘要：

通过客户管理的相关知识对网络游戏龙之谷的客户分析、客户满意度、客户忠诚度、客户保持

以及

CRM 系统的设计进行系统的分析。

关

 键 词：

网络游戏、客户分析、客户管理、

CRM 系统