美发助理的成长之路

一、我为什么要选择美发服务业，而且想要得到什么
样的结果？

1、不入流的美发助理（事事无所谓，不认真）；
2、客人认同，同事尊重的美发助理（执着、认认真真

做好每一件事）。
二、认识美发服务业

1、美发的历史；
2、美发业的前景。

三、对服务的认识

1、人与人之间的交流互动；
2、注重个人素质修养（只有自己有更好的个人素质修

养的人，才会为更高品质客户服好务）；

3、做到见人微笑、点头、打招呼的个人行为习惯。

四、怎样认识我的客人

1、分析客人进店的目的；
A、首先客人是消费者，需要得到别人的尊重和认同。
B、得到超值的服务。
2、客人性格的分类及认识。

五、认识客人的头发及卷发的了解
六、头皮的认识

中性头皮：看起来比较健康，成青色状；
油性头发：发根部有油渍分泌，头皮或有一些小痘等；
干性头皮：皮肝干燥，易起头皮屑。

七、洗发水的认识

专业洗发水：

1+1   洗+护

商业洗发水

  2 合 1

专业洗发水：洗护分开，能做到砌底洗清头发和充分

的收缩头发磷伤；

去油去屑洗发水：针对有头屑和油性头发的客人；

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琦彩美发