第三章 培训与开发

07 年 5 月

单选

56、（   ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比
寻找差距的方法。

P123

(A)面谈法   (B)工作任务分析法   (C)观察法   (D)重点团队分析法
57、(   )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈  

P125

(A) 全面任务分析模型  (B)循环评估模型   (C)绩效差距分析模型   (D)阶段评估模型
58、对培训师进行培训的主要内容不包括（ ）。

P135

(A)教学工具的使用培训    (B)授课技巧培训   (C)教学风度的展现培训    (D)教学内容培训
59、培训课程实施的前期准备工作不包括（  ）。

P136

(A)培训后勤准备    (B)准备相关资料   (C)确认培训时间    (D)学员自我介绍
60、（  ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

P141

(A)技能成果  (B)绩效成果  (C)情感成果   (D)认知成果
61、直接传授型培训法的具体方式不包括（  ）。

P145

(A)研讨法   (B)案例分析法  (C)讲授法   (D)专题讲座法

62

、特别任务法常用于（

  ）。

P148

(A)技能培训   (B)知识培训   (C)管理培训    (D)态度培训
63、（  ）是培训管理的首要制度。

P163

(A)培训奖惩制度   (B)培训激励制度   (C)培训服务制度   (D)培训考核制度
64、场地拓展训练的特点不包括（  ）。

P154

(A)有限的空间，无限的可能  (B)锻炼无形的思维  (C)无限的空间，无限的可能  (D)简便，容易实施

多选

106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（   ）。

P115

(A)培训什么  (B)培训方法  (C)为什么要培训  (D)培训方式  (E)谁最需要培训
107、根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（   ）。

P118

(A)业务部门培训需求分析   (B)新员工的培训需求分析   (C)管理部门培训需求分析 
(D)在职员工培训需求分析   (E)设计部门培训需求分析

108

、观察法比较适合于收集（

  ）的培训需求信息。

P124

(A)技术工作人员   (B)生产作业人员  (C)管理工作人员   (D)销售工作人员  (E)服务工作人员
109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（   ）。

P124

(A)语言简洁   (B)问卷问题清楚明了   (C)多采用主观问题方式 
(D)问卷填写者须署名       (E)问题后应留填写意见的足够空间

110

、培训效果信息的种类包括（

   ）方面的信息。

P139

(A)培训时间选定  (B)受训群体选择  (C)培训场地选定  (D)培训形式选择  (E)培训教师选定
111、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括（）。

P152

(A)角色扮演法  (B)拓展训练  (C)管理者训练  (D)模拟训练  (E)敏感性训练