铁路客运企业培训效果评估设计

摘要：面对日益发展的铁路客运企业的员工培训的要求，本文从四个层

面来阐述了一种能适用于铁路客运企业员工培训的评估模式，并

运用这种模式对铁路客运企业培训效果评估进行设计

 。

随着铁路技术装备现代化步伐的加快，大量新技术、新设备投入使用，

铁路运输业的技术含量越来越高，迫切需要一大批政治素质高、既懂铁路

专业又懂现代化管理的领导人才，有需要一大批熟悉现代铁路技术，又

具有实践经验，能够解决现场实际问题的专业技术人才。为了顺应铁路的

发展，铁路客运企业培训需要建设更快更好的现代化培训体系，作为现

代化培训体系的一部分，培训效果的评估是非常重要的一个环节。作为铁

路客运企业一名培训科室主管，如何严格控制职工培训效果，保证每一

次培训的质量，是笔者目前思考的一个重要问题。

一．目前培训效果评估的现状

目前，铁路客运企业存在着培训的流程走了，钱花了，时间也过了 ，

所有的台账也都完成了，但是职工在经过培训后，发现实际操作与学习

的知识在很大程度上脱轨，想学的没有学到位，不需要学的知识学了一