企业的组织架构需要解决的问题

  

复杂多变的外部环境，以及企业内部战略、技术和企业规模等因素的变化都对企业经营

管理模式的有效性提出了更高的要求。而作为企业经营管理的基础框架体系，组织架构是否
高效成为重要性日益凸显的管理命题。对于国内一般企业来说，直线职能制与事业部制的基
础组织架构概念已深入人心，但这样的组织架构是否适合本企业的实际情况，部门横向和
纵向的设置是否合理，是否还有其他创新性的组织架构和管理机制可以尝试

……这些问题

都是企业管理者需要思考的问题。现代企业人力资源管理部门在组织架构管理模块亟待解决
以下问题：

1.如何解决内部运营效率的低下。企业的决策过程缓慢或决策质量低下、部门间冲突增

加是组织架构需要优化的表现之一，通过组织架构的优化和协同机制的建设可以促进决策
效率和效果的提升，同时促进部门间的横向协作。

2.如何提升企业的创新能力和反应速度。随着企业规模的扩大，面对复杂多变的市场环

境，企业的创新性和反应速度不足是较多企业在组织架构不足以支撑业务发展时的表现，
通过组织架构的优化可以重新激活企业活力，实现企业的二次发展。

3.如何优化企业的资源配置。不合理的组织架构往往会造成企业资源的重叠和浪费，通

过组织架构的优化可以有效提升企业资源配置效率，梳理企业业务、产品与顾客等维度的资
源配置模式。

围绕企业组织架构设计所需解决的关键命题，企业应当遵循以下五个主要步骤来规范

组织架构的设置：

步骤一：澄清企业组织架构的影响因素。澄清企业战略和内外部环境的各类权变因素，

明确企业组织架构设计的总体目标及原则。

步骤二：诊断调研。通过调研访谈了解企业目前组织架构的主要问题，并分析主要原因，

以此指导后续组织架构设计工作。

步骤三：组织架构设计。综合考虑各类权变因素，并基于对部门层级及管理幅度的定量

评估，设计企业组织架构的初步方案，并分析新版组织架构的主要特点及优势。

步骤四：组织架构方案评估。根据企业组织架构设计的总体目标及原则，对提供的几套

组织架构方案进行评估，选择最优方案。同时基于企业现状对最优组织架构方案进行优化，
必要时需另设计一套过渡方案。

步骤五：配套机制设计。在明确新版组织架构的基础上，对配套的相关机制进行设计，

包括部门

/岗位职责的撰写、业务运营流程、内部协作机制等内容。