一、
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方案前提
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本运营方案的对象为地方棋牌游戏。以游戏上线前后三个月的运营为内容。
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二、
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人员配置
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运营主管
1 名
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商务
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1 名（兼活动策划）
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运维
1 名（网页设计 和后台开发）
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程序
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1 名（负责游戏相关程序）
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客服
2 名（兼 GM、论坛管理和部分宣传）
美工
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1 名 （以网站设计、游戏活动为主）
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地推
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2 名
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运营团队控制在
10 人以内，根据实际工作可适当增加或减少人员，减少的主要为客服缩减为 1 人，地推两月
后再招聘。市场方面，运营主管和商务两人足够，包含了网站策划、推广后台设计、充值渠道合作、网吧渠道合作、活动
策划、寻找代理、广告投放、异业合作等相关工作。
三、
运营规划
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（一）游戏上线前一个月的工作内容
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1、组建团队，按上述方案安排具体配置，期间主要是团队的磨合和产品的熟悉。由于棋牌游戏流动性相对网游
较大，个人建议前期可组织一次集体活动，鼓舞员工，做好作战的准备。
2、网站的策划
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运营主管提出策划案，网站版块主要包含新闻中心、最新活动、下载专区、用户充值、推广专区、客服中心、玩家论
坛，如果是视频游戏和游戏币兑换的则增加玩家靓照和兑换商城，推广专区分为推广员系统和商务联系，推广员系
统又可细分为个人推广、网吧推广、网站推广（虽然是地方游戏，针对范围有限，但是个人感觉分开层次清晰、布局明
朗），而商务联系主要是招募代理商（银商）和其他合作。
3、充值渠道合作
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由于现在棋牌游戏的盈利以
du 为主，通过银商买卖游戏币，因此充值渠道主要以常用的为主，主要包括银行
卡、固话、短信、神州行、骏网，而其他的盛大、征途一卡通则没有太多必要，同时设计充值专区页面和数据接口。一般
一周内可以完成。
4、管理后台设计
涉及游戏相关的数据监控、日志管理、游戏管理等内容，主要是为了满足游戏上线时运营效果的监测，后期可根
据运营情况再添加其他细分功能。
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5、制定上线运营方案
包括运营的整体规划、上线活动，同时了解团队成员的工作情况，保证方案实施上工作的协调和先后次序。如果
有导致时间冲突的活动方案重新评估设计。尽量做到每个方案能按时准确上线，否则对运营而言，是个失败的开始。
6、游戏系统性测试
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棋牌游戏没有内测封测的，一般直接公测，所以在计划的上线日前几天时间尽量安排人员测试，发现潜在
BUG
并及时修正，同时程序和运维要制定预备方案，对于正式上线可能出现的情况、处理方案以及需求人员做详细的描述，
以备不时之需。
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