20 几岁要懂得的职场处世心理学

第

1 节：序言：年轻人要懂点处世心理学(1)

　　序言：年轻人要懂点处世心理学
　　说到心理学，很多人的第一反应就是懂心理学的人，一眼就能看人的心机，没错！年
轻人了解一点心理学知识，在处世方面将会受益颇多，它能让你看清事物的本质，了解他
人的内心，最终教你懂得与人和谐相处。
　　

20 几岁的年轻人，涉世不深，又正逢角色和身份的转变时期，必须面对很多从未经历

过的事情。他们在步入社会后，遇到困难和机遇，无所适从，不知道如何把握和处理。比如，
有些年轻人在与人交往的时候，过度以自我为中心，忽视他人的感受，因此在人际交往中
难免会遇到各种阻力。
　　比如，有这么一个年轻人小谢，他性格开朗，而且工作上也有能力。按理说，他应该有
很好的发展机会，但他工作三年时间里，没有得到任何的奖励与提升，甚至连公司的培训
机会也没有获得过。原因在于同事和部门领导都不太喜欢他，就连开始很看重他的前辈老刘
也不再愿意跟他一起工作。
　　老刘见他是新来的，平时在工作上挺照顾他。有一次，老板让他和老刘一起做一个项目
方案。老板说，

"老刘有经验，带带小谢吧！"并安排老刘做一些重要的项目分析，小谢跟着

做一些辅助工作。在做方案的过程中，老刘愿意给小谢一个锻炼的机会，因此在完成了一些
重要的条款后，就把一些不太重要的部分留给小谢试着去完成。
　　第二天，小谢到得很早，把方案打印出来后就打算直接交给老板。老刘想再检查一遍再
上交，可是当老刘看到方案的时候，他发现前面的部分已经完全不是他做的了

---小谢把他

的很多想法都擅自否定，然后重新按自己的思路写了一遍。
　　老刘问小谢为什么擅自改动他做的部分，小谢说他觉得自己的思路更好一点，所以就
改了。老刘顿时脸色大变，感到自己没有受到尊重。自己作为一个

"师傅"，花了三天做的方

案，不声不响地就被

"徒弟"改掉了，即使小谢的想法有多么的好，也有必要跟自己商量一

下再做改动。从此，老刘再也不愿意和小谢一起执行任何任务了。
　　生活中有很多年轻人，都像小谢一样，只顾着表现自己，而缺乏理解他人的能力，忽
视了他人的感受，缺乏对他人的尊重，所以不受人欢迎。
　　一个人如果在人际交往过程中懂得体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，
并站在他人角度思考和处理问题，也就是心理学上说的，有一颗同理心，这样的人才具有
亲和力，他的人际关系才是良好的。

当然，年轻人学心理学，不仅仅在于洞悉世事，看懂他人，与他人和谐相处，更多的

应该用心理学的理论和原理指导自己的人生实践，认清自己，了解自己的情绪，不断地丰
富自己，完善自己，获得成功。特别是在情绪方面，大多数的年轻人的特点是，以自我为中
心，遇事情绪化，冲动、急躁，加上生活和工作的压力越来越大，一点不顺心的小事都能影
响到他们的心态和行为。

第

2 节：序言：年轻人要懂点处世心理学(2)

　　比如，在你上班的路上发生了一件让你很不开心的事情，让你积累了很多负面情绪，
当你到公司后，你可能就会把别人一些无意识的动作解读成是故意针对你，因而与人发生
争执；如果你在公司和同事闹了不愉快，回到家可能会误解家人的关心，而拿家人当出气
筒。
　　其实，生活中每个人都渴望被理解、关注、认同，但很多年轻人眼中看到的别人不过是