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《电子商务运营管理》复习资料
胡勇军 老师编写
第一章
电子商务概述
本章重点难点
1
、电子商务的定义及分类方法
2、电子商务与传统商务的区别和联系
3
、电子商务交易标准
4、我国电子商务发展状况
5、电子商务发展趋势
学习目的：电子商务的内涵和重要性
一、单项选择题
1、从通讯的角度看，电子商务是在 Internet
上传递信息、产品/服务或进行支付。
2、广义上的电子商务的英文名是 Electronic Business
。
3、电子商务的出发点和归宿是商务。
4、狭义的电子商务也可称作电子交易 。
5、电子商务的前提是商务信息化
。
6
、 交易性
不是电子商务具有的特点。
7、在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。
8、消费者对企业
不是电子商务按参与主体的分类。
9、人流
不是具体商贸交易过程中包含的部分。
10、现金不是电子商务交易中采用的资金支付形式。
11、中国内地首部电子商务立法条例是广东省电子交易条例。
12、联合国贸法会于 1996 年 6 月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。
13、
现金 不是电子商务的基本组成要素。
14、从服务的角度看，电子商务是一个工具
。
15、EDI
是
电子数据交换
的英文缩写。
16，网上银行可以提供一天 24 小时实时服务。
二、多项选择题
1、电子商务的概念包含（1）商务。（2）网络化和数字化技术要素。
2、与传统的商务活动相比，电子商务具有（1）
虚拟性 低成本
（2）高效性 （3）安全性特点。
3、电子商务按参与主体分类可分为（1）B2C （2）B2B （3）C2C
。
4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下（1）
物流
(2)事务流。
5、传统商贸交易过程由(1)交易前的准备(2)贸易磋商 (3)合同与执行、支付与清算
环节组成 。
6、电子商务中交易所采用的资金支付形式有（
1
）信用卡
（2）
电子支票 （
3
电子钱包。
7、传统企业面临电子商务引起了（1）信息技术的变革（2）商务流程的变革 （3）竞争与合作的变革等方面的变革。
8、电子商务标准分为（1）底层的数据交换标准 （2
）
底层的数据交换标准 两层。
9、电子商务在线市场可划分为（1
）单独型
（
2
）开放型
（
3
撮合型
（4）专家型等商业模式。
10、目前，基于 XML 的电子商务标准主要有（1）ebXML （2
）
RosetteNet （3）cnXML 。
11、电子商务的基本组成要素有（
1
）网络
（2
认证中心
（3
）网上银行
（4）配送中心
。
12、商务活动的管理机构有（
1
）工商部门
（2）
税务部门 （
3
）海关部门
（4）经贸部门。
13、电子商务的概念模型包括（
1
）交易主体
（
2
）物资流
（3
）信息流
基本要素。
14、资金流包括（
1
）付款
（2
）转账
（3
）兑换
等
过程。
15、电子商务中的网络包括（
1
）
Internet
、（
2
）
Intranet
（3）
Extranet
。
三、名词解释题
1、事务流：是指商贸交易过程中的所有单据和实务操作过程。
2、认证中心：是被法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能够互相确认身份。
3、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何
电子工具，如
EDI、Web 技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
4、专家型的电子商务业务模式：专注于为用户开发特别功能，为适应不同行业的需要设计特定功能。
5、Web 服务：是指由企业发布的完成其特别商务需求的在线应用服务，其他公司或应用软件能够通过互联网来访问并使用这项在线服务。
学习提升能力
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22 页) 知识改变命运