团购网站如何成功运营管理的方法和策略
随着今年各类团购网站的大量出现
,那么在 2010 年下半年,将会是团购网站竞争最激烈同时也是生存发展
最关键时期
,结局要么是活着最后还可以活得很好,要么就是被淘汰被互联网无情的抛弃,而目前已经有一部
分团购网站开始
"体力不支",倒在了这场没有硝烟的战场之上.
笔者认为
,对于团购网站而言,其最大的软肋就是缺乏足够的用户粘性.作为用户,你可以选择在任何一家团购
网站上消费
,今天你可以在美团上消费一份牛排,明天你也可以在团组织网上购买一个瑜伽 6 小时学习卡,后
天也许就跑到
QQ 团购上吃冰激凌,缺乏固定的用户也许是部分团购网站最终失败的导火索.
在这里
,笔者给团购网站提三点建议,用来增加用户粘性度.说得好那么请鼓掌,说得不好也请拍砖,笔者乐意
接受正确并有意义的批评
.
线上建立社区论坛
在互联网上
,论坛是个好东西,虽然某些人不喜欢,但是这并没有阻碍论坛在中国的发展,尽管有严格的专项备
案
,可还是有为数众多的论坛存在.
对于团购网而言
,论坛是一个用来黏住用户的好东西,在论坛的版块设置方面可以尽量围绕本地的一些衣食
住行
,因为喜欢逛团购网站的网友对这方面的关注也是十分多的,她们很喜欢寻求哪里有打折、优惠、免费的
玩意
,而且乐此不疲.团购网提供一个免费发布打折信息的平台, www.0817gct.com 既能吸引商家,又能吸引
消费者
,而吸引过来的商家其中又有 30%可以成为团购网的客户.
团购网的客户是谁
?盈利从何而来?消费者吗?不是,消费者应该是让利的对象,盈利应该从商家来.而作为团
购网吸引商家来进行合作的卖点就在于你的网上有很多潜在的消费者
,而消费者在哪里?就在你的社区论坛
里
.
所以说做好社区论坛是团购网良性发展的第一步
.
线上建立点评中心
国人喜欢点评
,正如同喜欢用各类证件来证明某件事情某个人一样.对于点评网而言,应该不陌生,最熟悉的莫
过于大众点评网
,还有汽车点评网、酒店点评网、IDC 点评网等等.
有了点评中心的团购网
,可以让消费者对每一次的消费进行一次点评,这样的团购过程才能算得上圆满,就如
同在淘宝网站上购物之后需要互评一样
,互评之后才是整个交易的完成,只是这里没有商家对消费者的点评.
同时这里的点评也是对商家服务质量的一个间接监督
,而团购网只管收钱不管商家服务质量也一直被人诟
病
,甚至会成为团购网失败的第二导火索.
点评是口碑建立的开始
,对于商家而言好的点评是口碑的建立,对于团购网而言,一套完善的点评系统则是团
购网品牌的建立
,而大部分团购网站缺的就是品牌. www.0817gct.com