1. 目标(Objective)是前提：
网站分析报告的起点不是从现象开始的，而是从网站的目标
(objective)开始的。
我相信大多数网站的目标不应该超过
1 个，那些各种目标都应该归结为一个最终的最
根本的目标。如果你的老板强调网站既要做到这又要做到那的话，我相信你会很累，网页的
易用性也可能大打折扣，而且最终的
output 很可能事与愿违。
Objective 要服从 S.M.A.R.T 的原则。其中，我会比较强调目标是要能量化的。
因此，我会把报告第三页
(第一页是报告标题，第二页是报告的目录)的标题定为：
Website Objective，内容只有一个，就是对网站目标的阐述——网站在 5 月份提升访问量
15%。而报告后面的内容，都要服务于这个 objective。
2. 网站现象与目标的关系
发现网站出现的种种现象是大家都很擅长的，简单来讲，就是把网站现时
(或是历史)
表现的数据搜集起来，然后用合适的图、表呈现出来。比如
,“周末的流量会减小”就是一个典
型流量趋势的现象
.
对于那些和目标之间关系不明显的现象，你可以用下面的思维方式来明确它和目标之
间的联系：
现象本身是什么
——事实的描述，要求越简洁越好：能够用 10 个字说明这个现象就不
要用
11 个!
假设现象背后的原因是什么
——现象形成的驱动因素，要求想的越多越好：如果有 3
个原因，就不能仅仅只说明
2 个!现象背后的原因实在是最重要的部分之一，因此，大家最
好不要天花乱坠的瞎猜，不妨按照下面的分类进行：
1
网站本身的原因
;
2
网站访问者的原因
;
3
其他网络营销活动的影响
;
4
其他线下营销活动的影响
;
5
整个互联网环境甚至社会宏观环境
(如特定社会事件)的影响;
证实现象背后的真正的原因
——去伪存真，分析现象背后的原因需要”大胆假设小心求
证
“的思维方式。此外，这个部分我们需要我们的逻辑思维之外，更需要我们去直接进行网
站的实验测试，例如
A/B Test。
建立或否决现象发生原因与目标之间的联系
——这是现象与目标之间关系的本质所在。