离职率对现代企业管理的影响

摘

 要：随着现代经济的发展，离职率成为企业关注的重要指标。本文通过分析员工离职的

类别、离职的原因、离职率的计算以及离职率指标对现代企业管理的影响，提出现代企业应
该重视主动离职率，通过改善企业管理控制合理的离职率指标。

 

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　　关键词：离职

 离职率 离职原因 企业管理 

　　随着我国改革开放及市场经济的高速发展，企业与员工的关系也变得更加灵活多变。从
以前的固定

“铁饭碗”到双向选择再到现在企业员工的高度自由流动性，。企业有了更大的用

人自主权，对员工的选聘、任用到辞退，也有了更大的自由度和灵活性。员工也对自己的求
职与职业发展有了更多的选择和规划，可以在更大范围内自由流动，更合理的规划自己的
职业生涯的发展。因此对很多的企业来说，新员工招聘与老员工的离职变得的非常普遍。企
业需要一定的人才流动来体现活力，但过高的人才流失又会给企业带来不稳定，甚至造成
元气损伤。因此通常用来衡量企业员工流动性的指标

“离职率”也成为目前企业管理者非常看

重的指标。离职率对现代企业管理的影响也日益深远，。值得广大的企业管理人员仔细的分
析和研究。

 

　　一、离职的概念与分类

 

　　离职就是指员工与企业的雇佣关系的终止，即员工与企业结束劳动合同所规定的一切
权利与义务的过程。

 

　　离职从员工角度来看，可主要分为自愿离职和非自愿离职。主要的区分在于提出解除劳
动合同的主动方是员工还是企业。如果是员工主动提出离职，则是自愿离职，自愿离职也包
括员工自愿辞职和员工正常退休。如果是企业主动要求员工离职，则对员工来说是非自愿离
职，这也包括辞退和大规模裁员。

 

　　对于企业来说，在主要的几种离职行为中，退休是员工年龄达到法定年龄后正常离开
工作岗位的一种行为，其数量和比例具有可控性，员工正常退休也是对企业员工年龄结构
优化调整的一种机制。企业辞退员工和大规模裁员这两种情况一般发生的比例不高。特别是
大规模裁员，只是某些企业在特殊的经营情况下为降低成本而采取的非常规措施。辞退员工
也往往是企业对一些严重违反公司规定或者经考核无法胜任岗位工作的员工，进行正常的
淘汰。

 

　　对企业来说，最需要关注是员工的主动离职行为。主动离职行为也可分为两种：一种是
企业绩效考评处于淘汰行列，经过企业以其他方式暗示员工主动辞职的；另一种就是企业
的优秀员工为了更好的机会、更高的待遇或者某些其他更具吸引力的条件，主动跳槽。第二
种主动离职才是真正的人才流失。有调查显示，在主动辞职的人中有

92%的人在原岗位上得

到的评价是优良以上。而这种

“人才流失”的行为对企业的正常运作和发展壮大有比较大的影

响，是企业应该重点关注和需要采取有效措施去减少或避免的。

 

　　二、离职原因分析

 

　　员工在决定离职的时候往往采用比较易于接受的理由向企业提出辞职。但是真正影响或
者说决定员工离职的原因却有很多，有显性的原因，有隐性的原因。有来自社会的因素，也
有员工自身原因。而真正起决定性的原因也可能每个员工都有所不同。因此企业应该全面和
正确的分析员工离职的原因，了解员工提出表面离职理由下隐藏的真正原因，然后才能有
效改善企业的人力资源管理水平。

 

　　影响员工离职的原因主要可分为企业外部原因、企业内部原因以及员工个人原因这三个
方面：

 

　　

1.企业外部原因