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论离职核心员工的关系管理

 要:核心员工具备难以替代的才能,掌握企业的核心事务,控制着关键资源,在企业中

的地位举足轻重,面对去意已决的核心员工,企业要在充分了解离职核心员工的价值的基
础上,借鉴知名公司的做法,结合自身情况,对离职核心员工进行良好的关系管理,与之
保持良好的关系,让他们人走心留,继续发挥他们的价值。

 

中国论文网

 http://www.xzbu.com/2/view-623603.htm

  关键词:离职

;核心员工;关系管理  

  

 

  

1 离职核心员工的价值  

  

 

  核心员工具有完善的专业知识,具备特殊的或是难以替代的才能,掌握企业的核心事
务,控制关键资源,在企业中的地位举足轻重,不仅影响着企业的工作进程,还关系到团
队的凝聚力。核心员工离职,会给企业带来巨大的成本损失、影响到企业的整体发展规划、造
成更多的人事变动、削弱企业的竞争力。

 

  

1.1 中肯的意见来源  

  核心员工对企业的战略、管理、运作以及文化等有深刻并独到的见解,并且核心员工也
与企业建立了一定的感情,通过离职前的恳谈,他们会指出企业存在的问题,并提出其对
企业的建议和看法,以帮助企业改进和发展。

 

  

1.2 高效的信息来源  

  核心员工具有相当丰富的知识素养和从业经验,往往会继续在行业内发展,会掌握大
量宝贵的专业信息,企业通过对其的关系管理,能够获得新趋势、新技术以及对手的动态等
信息,以保证企业能紧跟市场和技术潮流,抓住宝贵的投资机会。其次,他们可以结合现供
职岗位的实际工作经验和感受,对原公司的内部管理和运作提出宝贵的改进建议。

 

  

1.3 可靠的人才来源  

  离职核心员工是企业的人才储备资源。首先,他们是公司未来再招聘最合适的人选。核
心员工深刻了解企业文化,企业再次雇佣他们的成本为雇佣新员工的一半,而其生产率会
比新员工高出

40%左右,忠诚度也会大大提高。其次,离职核心员工可以成为员工推荐人,

为公司减少搜寻成本及招聘费用。离职核心员工对企业的各方面有深入的了解,知道企业真
正需要的人才类型,因而会找来合适的人选。

 

  

1.4 积极的宣传手段  

  企业同离职核心员工建立、保持良好的关系,能让离职核心员工在树立企业形象、宣扬
企业理念以及对外界评论采取行动上发挥积极作用,有助于增强企业的声誉,提高品牌与
社会影响力,会为企业带来滚滚的客源和财源。

 

  

 

  

2 离职核心员工关系管理  

  

 

  离职核心员工具有很大的价值,为了更好地管理他们,发挥他们价值,企业要对其进
行关系管理,即在核心员工正式离开企业后,仍然把他们看作是企业人力资源的一部分,
关注其职业发展和动态,保持和维护与他们的关系。

 

  

2.1 知名企业的离职员工关系管理  

  

2.1.1 麦肯锡公司――建立名录:一网打尽