企业和经销商对网络的认识有几个阶段。企业方面最初只是为了方便内部交流和简单的形象
展示，后来则将企业管理、经销商管理全面纳入了信息管理。而经销商对网络的理解显得更
为个体，最初只是个人通讯工具的补充，后来演变成集培训、管理为一体的信息化工具。

 

　　目前业界所流行的网络直销、电子商务和本文所讨论的网络信息化管理并不是一回事，
本文所要讨论的是，企业和经销商如何利用网络的便捷性实现信息化管理，其前景如何，
风险又如何。

 

　　

 

　　网络逐步成为信息化工具

 

　　

 

　　对网络的重视很早就在经销商身上得到体现，上

QQ，发邮件，又快又省钱，这些是

对网络的最初级开发。后来一些团队领袖又想到，互联网还可以做培训，大家可以通过网络
来学习，相对传统的培训活动来说，既省钱又省时。

 

　　再后来，网络已经升级成了信息化的最重要工具之一，一些直销商团队纷纷建立自己
的网站，既有吸引新人加入，以此来壮大自己的团队规模、扩充实力的作用，又能起到管理
团队成员的作用，这个功能已经与企业对经销商的网络信息化管理相当接近了。

 

　　直销企业对网络的利用也经过了几个阶段，最初一些企业的做法是，建一个企业网站
作为形象宣传使用，展示公司形象，发布公司的信息。这是直销企业最初级，也是最普遍的
对网络的运用。

 

　　而现在，越来越多的企业将网络纳入到了信息化管理中。这方面最成功的案例当属安利
公司。据笔者所知，安利在很早时就已经采用网络化管理方式，这为它后来每年达到上百亿
营业额打下了很好的基础，可以说，如果安利公司没有在早期就先知先觉，在网络化管理
上进行大量的投入，是不可能顺利完成现在这样的市场目标的。包括完美、天狮等公司，随
着市场的不断发展，之前关注较少的网络化管理也都逐渐暴露出不少问题，纷纷投资采取
补救措施。

 

　　

 

　　网络信息化的核心价值

 

　　

 

　　具体来说，企业的网络化并不是单纯的建立一个企业网站，这种做法实际上很难取得
实质性的作用，务虚的成分较大。

 

　　拿安利来说，它真正的核心是各分公司、店铺与总部之间的数据通信管理，每天庞大的
业务数据流都必须要进行实时的处理，否则就会出现无法及时下单的情况，直接影响到市
场运行的整体效率，即便是市场想更快一些发展，也没有办法去保证它安全、高效运行，这
会牵扯到一系列的问题，甚至会牵连到无法及时计算业绩，无法及时准确计算经销商业务
奖金等问题。

 

　　再深一个层次的运用，是企业直接针对经销商层面。如果全国有

1 万名经销商需要联系，

此刻，公司需要传达的信息用手机短信无法完成，怎么办？一些企业的做法是建立电子邮
件列表。没错，这是一个办法，事实上不少企业也的确是这样做的。每位经销商都将自己的
电子邮件地址添加到公司的列表库中，这样问题就迎刃而解。但下一个问题是，这些信息安
全吗？如果泄漏，后果会怎样？

 

　　再深层次，本月度大约有

2 万名新人加入，公司能否对这 2 万人的经营状况有一个实

时的了解？会不会有

18000 人根本连一个客户都没有，下个月就有 15000 人放弃经营？ 

　　对企业管理层而言，上面讲到的这两种情况，其实都是一些公司现在正在试图去解决
的问题。可以说，最终真正决定企业发展速度的，不仅有传统的因素，更包含了企业网络化